陸金所控股推出“行云2.0” 科技助力攻堅小微融資痛點

    本報記者張文湘 見習(xí)記者金婉霞

    小微企業(yè)融資面臨著準入門檻高、申請流程復(fù)雜、等待時間長等痛點，如何更好解決？陸金所控股給出了“智慧化”的解決方案。10月31日，陸金所控股推出了AI智能貸款解決方案“行云2.0”。記者從發(fā)布會現(xiàn)場了解到，它以人工智能為核心，對小微融資業(yè)務(wù)流程進行改造，可使中大額小微借款申請時長進一步下降20分鐘，95%的用戶可在1.3小時內(nèi)獲得借款。

    別小看這20分鐘，借款申請時長所減少的每一分鐘，都有著算法設(shè)計人員對于各個流程環(huán)節(jié)的“極限壓縮”——精簡操作步驟，可減少申請時長8分鐘左右；并行等待審批結(jié)果，可減少申請時長4分鐘左右；對于必須等待的場景，可提前讓客戶進行下載簽名證書等，減少申請時長3分鐘左右；將多個申請節(jié)點并行，減少申請時長3分鐘左右；抵押借款實現(xiàn)數(shù)字化簽約，簽約流轉(zhuǎn)時間再降30%。

    據(jù)陸金所控股產(chǎn)品及資金研發(fā)團隊總經(jīng)理王耀華介紹，公司始終在加快構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字融資服務(wù)能力，為小微企業(yè)主提供智能、高效的解決方案，“以此次推出的“行云2.0”為例，后者優(yōu)化了超過100個系統(tǒng)卡頓問題，將視頻接通成功率提升至99.6%，視頻接通速度提升60%。”

    陸金所控股財報顯示，2024年前三季度，平安擔保共服務(wù)19.6萬小微企業(yè)主。服務(wù)多盡心，讓主要客戶更“省心、省時又省錢”這也是陸金所控股的態(tài)度。記者在現(xiàn)場獲悉，截至2024年9月底，“行云”累計幫助104.4萬客戶獲得借款2395億元，申請流程平均耗時降低31%，流程斷點減少50%。除此外，“行云2.0”還將消費者保護融入整個借款流程，將客戶授權(quán)、權(quán)益確認、費用確認等消費者權(quán)益告知措施貫穿起來，全面保護客戶知情權(quán)。

（編輯 張鈺鵬）