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貝殼發(fā)布2023年ESG報(bào)告:建設(shè)公益社區(qū) 助力美好居住

2024-04-26 20:45  來源:證券日報(bào)網(wǎng) 

    本報(bào)記者 袁傳璽

    2024年4月26日,貝殼發(fā)布2023年度環(huán)境、社會(huì)及管治(ESG)報(bào)告。2023年,貝殼致力于推動(dòng)消費(fèi)者安居、服務(wù)者樂業(yè)、組織可持續(xù)發(fā)展,聚焦質(zhì)量保障、商業(yè)道德、人才發(fā)展、低碳運(yùn)營、社區(qū)公益等關(guān)鍵領(lǐng)域,積極構(gòu)建科技驅(qū)動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺(tái)。

    社區(qū)不僅是人們的居所,更關(guān)系著無數(shù)人的家庭生活、生活方式和情感寄托。依托平臺(tái)優(yōu)勢,貝殼聯(lián)結(jié)門店、服務(wù)者等多方伙伴,探索社區(qū)公益的多元模式,為千家萬戶帶來幫助與溫暖。

    自2021年起,貝殼面向全平臺(tái)各品牌、店東、經(jīng)紀(jì)人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動(dòng),志愿者們通過捐獻(xiàn)步數(shù),兌換愛心資金,捐助公益項(xiàng)目。2023年,貝殼公益捐贈(zèng)總支出達(dá)2543萬元。其中,通過“善貝GO”步數(shù)捐贈(zèng)籌集的愛心資金達(dá)80余萬元。

    自2020年起,貝殼發(fā)起“貝殼共益社區(qū)計(jì)劃”,關(guān)注社區(qū)倡導(dǎo)、社區(qū)幫扶、社區(qū)公益研究、可持續(xù)社區(qū)、兒童友好社區(qū)五個(gè)領(lǐng)域,解決特定人群或垂直領(lǐng)域問題,集聚專業(yè)力量,以公益方式助力社區(qū)發(fā)展。其中,貝殼“愛心小家”自2021年起為罕見病患者及其家屬提供短期免費(fèi)住房,截至2023年底,共計(jì)為95個(gè)家庭提供3078天公益住宿。

    為打造社區(qū)共享文化空間,2021年起,上海鏈家與新華書店合作開展“城市書房”,在門店劃定閱讀功能分區(qū),配備全開放式書架及讀寫桌椅,向社區(qū)居民提供舒適的閱讀公共空間。截至2023年底,鏈家在5個(gè)城市累計(jì)設(shè)立“城市書房”近300個(gè)。

    貝殼高度關(guān)注人口老齡化進(jìn)程中老年群體的居住需求,探索居住空間與居住服務(wù)的適老化改造,幫助老年群體融入數(shù)字社會(huì)。

    自2018年起,貝殼發(fā)起“我來教您用手機(jī)”社區(qū)公益項(xiàng)目,號(hào)召門店及經(jīng)紀(jì)人,通過定期開展手機(jī)培訓(xùn)課程、提供門店手機(jī)使用咨詢答疑服務(wù),向社區(qū)中的老年人面授包括使用微信、手機(jī)掛號(hào)、手機(jī)繳費(fèi)、導(dǎo)航、訂餐等生活相關(guān)功能的培訓(xùn)課堂,助力老年人享受便利的智能生活。2023年,貝殼增加了在線直播、短視頻等教學(xué)方式,提升老年生活的獲得感與幸福感。截至2023年底,“我來教您用手機(jī)”課堂走進(jìn)全國60個(gè)城市,組織了12543個(gè)手機(jī)公益課堂,開展手機(jī)課超4.7萬節(jié),服務(wù)老年人超76萬人次。

    貝殼積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,通過探索實(shí)踐帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展。貝殼“經(jīng)紀(jì)人助農(nóng)計(jì)劃”借助平臺(tái)的力量,將經(jīng)紀(jì)人家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品銷往全國,并通過點(diǎn)對點(diǎn)專項(xiàng)指導(dǎo)、一對一直線幫扶的模式,提供產(chǎn)品包裝上架、圖片展示、銷售服務(wù)等全流程指導(dǎo),助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。截至2023年底,貝殼幫扶農(nóng)戶售出各類農(nóng)產(chǎn)品67500公斤。

    ESG是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實(shí)力的體現(xiàn),更是企業(yè)高度社會(huì)責(zé)任感的證明。貝殼將繼續(xù)投入ESG體系建設(shè),圍繞企業(yè)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值雙贏的社區(qū)公益理念,充分發(fā)揮貝殼平臺(tái)優(yōu)勢,為“安居樂業(yè)”的愿景而努力。

(編輯 王江浩)

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