中國(guó)人壽寧德分公司 “三助力”助企利民紓困

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員 張尚文）中國(guó)人壽福建省寧德分公司圍繞“三個(gè)助力”，本著“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”，聚焦主責(zé)主業(yè)，加大保險(xiǎn)保障支持力度，多措并舉提供保險(xiǎn)保障服務(wù)，致力于提升助企利民質(zhì)效，打造“有溫度”的險(xiǎn)企。

    助力疫情防控。面對(duì)今年4月份突如其來(lái)的疫情，中國(guó)人壽寧德分公司全市系統(tǒng)為寧德市37652名參加抗疫工作人員、醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)承保“抗疫專屬特定保險(xiǎn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市系統(tǒng)市、縣公司累計(jì)捐贈(zèng)抗疫專屬特定保險(xiǎn)總保額68.85億元。同時(shí)，該公司全力保障服務(wù)“不掉線”，疫情防控期間，為了滿足客戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)的需求，提供7×24小時(shí)線上理賠服務(wù)，引導(dǎo)客戶通過(guò)非柜面渠道咨詢，通過(guò)壽險(xiǎn)APP、微信、國(guó)壽e店等線上渠道申請(qǐng)理賠，確保渠道通暢。

    助力小微企業(yè)。今年以來(lái)，中國(guó)人壽寧德分公司進(jìn)一步拓展“惠民保”“商鋪保”“員福保”等各類民生保險(xiǎn)，面向小微企業(yè)推出便捷的線上投保工具，持續(xù)提升客戶服務(wù)效率和便捷性，提升小微企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。據(jù)悉，2022年度，公司累計(jì)為631家企業(yè)30157名員工提供總保額101.86億元的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障。截至5月31日，公司已為其中的104名小微企業(yè)員工給付159.91萬(wàn)元的保險(xiǎn)理賠金，有效地解決小微企業(yè)用人用工中的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。

    助力利民服務(wù)。該分公司以客戶為中心，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛宣導(dǎo)保單借款政策方案，充分運(yùn)用壽險(xiǎn)APP服務(wù)功能，借助線上、線下便捷的保單借款辦理通道，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理效率，推進(jìn)相關(guān)優(yōu)惠政策落地見效。今年，公司持續(xù)優(yōu)化壽險(xiǎn)APP等各端口保單借款服務(wù)功能，保持借款金額穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至6月16日，該分公司累計(jì)借款件數(shù)38890件，累計(jì)借款金額71243.92萬(wàn)元，壽險(xiǎn)保單借款服務(wù)在一定程度上緩解了投保人的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

    責(zé)任編輯：曹沛原