農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)福建訊(通訊員張尚文)今年以來,中國(guó)人壽寧德分公司聚焦主責(zé)主業(yè),切實(shí)履行保險(xiǎn)核心職能作用,致力于服務(wù)寧德市“數(shù)字經(jīng)濟(jì)、海洋經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、文旅經(jīng)濟(jì)”四大經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
聚焦科技賦能。該分公司持續(xù)強(qiáng)化線上服務(wù)渠道推廣工作,依托中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP、保全管家、團(tuán)客自助系統(tǒng)、智慧柜員機(jī)、空中客服等線上服務(wù)功能的迭代更新,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,提供便捷、高效的線上保全服務(wù),進(jìn)一步提升客戶服務(wù)效能。截至目前,線上保全作業(yè)e化率為98.60%,較2021年同期提升1.74個(gè)百分點(diǎn)。
拓展海洋保險(xiǎn)。該分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展新模式,針對(duì)沿海農(nóng)村特色,提高漁民保障和賠付標(biāo)準(zhǔn),不斷深挖、改進(jìn)、創(chuàng)新海洋特色金融產(chǎn)品業(yè)務(wù),積極推廣海上漁工險(xiǎn)、海上養(yǎng)殖人員意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種。2022年以來,已累計(jì)承保漁工險(xiǎn)人數(shù)660人,提供總保險(xiǎn)金額3.3.億元的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)及意外費(fèi)用醫(yī)療補(bǔ)償保障;海上養(yǎng)殖人員意外險(xiǎn)承保人數(shù)630人,提供總保險(xiǎn)金額2.59億元的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)及意外費(fèi)用醫(yī)療補(bǔ)償保障,為助推“海洋”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供保險(xiǎn)支持。
倡導(dǎo)綠色保險(xiǎn)。該分公司踐行綠色金融發(fā)展目標(biāo),創(chuàng)新特色金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù),截至目前公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)業(yè)保費(fèi)收入32.28萬元。為投保植入“綠色基因”,“電子化”助力“雙碳”落地,從錄單、雙錄到回執(zhí)、回訪、發(fā)送保單,全部實(shí)現(xiàn)線上操作,大幅減少投保全流程紙質(zhì)資源使用。2022年以來,累計(jì)發(fā)送長(zhǎng)險(xiǎn)電子保單6497件,其中選擇純電子保單共1192件,節(jié)約紙張約2.63萬張。
助力文旅發(fā)展。該分公司深化保險(xiǎn)保障與文旅場(chǎng)景的融合運(yùn)用,共同構(gòu)建金融保險(xiǎn)服務(wù)和文旅“保險(xiǎn)+旅游”協(xié)作服務(wù)模式,助力寧德文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)能力,持續(xù)為轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、民宿提供保險(xiǎn)保障服務(wù),滿足社會(huì)大眾對(duì)美好生活的文化旅游消費(fèi)需求,助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。目前,已累計(jì)提供總保額5000多萬元的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障。
責(zé)任編輯:石柳
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