農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員何東)近日,一名年輕女性急匆匆地來到農(nóng)行上海嘉定真新支行,向該支行工作人員反映其在網(wǎng)上平臺(tái)申請(qǐng)了一筆金額為2萬元的貸款。客戶按照平臺(tái)提示先注冊(cè)會(huì)員,但由于客戶注冊(cè)時(shí)輸入的銀行卡卡號(hào)有誤,導(dǎo)致貸款申請(qǐng)額度為零。
當(dāng)客戶聯(lián)系平臺(tái)客服時(shí),對(duì)方稱由于銀行卡卡號(hào)跟姓名不匹配,導(dǎo)致系統(tǒng)在打款過程中會(huì)被銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)測(cè)出風(fēng)險(xiǎn)。這筆款項(xiàng)已被銀保監(jiān)會(huì)凍結(jié),同時(shí)對(duì)方聲稱如果聯(lián)系不上客戶,將認(rèn)定客戶有騙貸嫌疑,客戶必須按照提示操作才能獲取此筆貸款,否則會(huì)對(duì)她提起訴訟并下發(fā)法院傳票??蛻魧?duì)此感到困惑,不敢再輕易進(jìn)行操作,故至農(nóng)行上海嘉定真新支行尋求幫助。
在耐心了解事情經(jīng)過后,該支行工作人員提高警覺,認(rèn)為這極有可能是一起以“網(wǎng)貸”為名義的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙,于是向網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)匯報(bào)并報(bào)警。
隨后,該支行工作人員對(duì)客戶安撫,耐心向客戶講解了常見的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手法,并根據(jù)客戶提供的借款合同信息上的公司名稱和地址,借助“企查查”進(jìn)行查詢,結(jié)果顯示查無此公司。
隨即趕來的民警到場(chǎng)了解情況后,再次對(duì)客戶進(jìn)行勸導(dǎo),并指導(dǎo)客戶下載國(guó)家反詐中心APP,謹(jǐn)防被騙。
責(zé)任編輯:李美麗
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