農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)貴州訊(通訊員劉小紅)今年以來(lái),農(nóng)發(fā)行貴州省分行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持學(xué)史力行,力求開(kāi)新局,不斷把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量履職發(fā)展的重要成果,資金歸集業(yè)務(wù)取得實(shí)效。截至2021年10月末,該部累計(jì)歸集資金1.59億元,排名全省系統(tǒng)首位。
該部黨委高度重視,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),前中后臺(tái)協(xié)同推進(jìn)一體營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng)部門(mén)印制資金歸集業(yè)務(wù)宣傳單,確保全轄前臺(tái)部門(mén)熟悉資金歸集業(yè)務(wù)流程、收款工具種類(lèi)和功能、費(fèi)用費(fèi)率等,宣傳開(kāi)展資金歸集業(yè)務(wù)的意義,以及資金歸集業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷提高該部推廣營(yíng)銷(xiāo)能力。結(jié)合全轄資金歸集工作實(shí)際,深入研究潛力點(diǎn)和機(jī)遇所在,確定以貸款客戶為主的營(yíng)銷(xiāo)方向。在貸款項(xiàng)目對(duì)接初期一體植入資金歸集的管理理念,該部借助營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目之機(jī),高端營(yíng)銷(xiāo),提前介入,精準(zhǔn)發(fā)力將客戶資金歸集本部。年初以來(lái),貸款客戶累計(jì)歸集資金1.15億元,占資金歸集總金額的72%。
該部注重營(yíng)銷(xiāo)貸款延伸的企業(yè)客戶及上下游關(guān)聯(lián)客戶,同時(shí)不斷拓展各領(lǐng)域的存款客戶,發(fā)揮客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合網(wǎng)銀支付,為存款客戶提供差異化、個(gè)性化的資金歸集結(jié)算服務(wù),提高客戶滿意度,不斷增強(qiáng)我部資金歸集服務(wù)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。該部突出服務(wù)理念,特色服務(wù)引流增量。牢牢秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對(duì)資金歸集業(yè)務(wù)的探索研究,深入企業(yè)、主動(dòng)上門(mén)掌握并解決客戶資金結(jié)算需求,在上級(jí)行提級(jí)營(yíng)銷(xiāo)的良好基礎(chǔ)上,結(jié)合本部工作實(shí)際,針對(duì)性制定有農(nóng)發(fā)行特色、符合營(yíng)業(yè)部工作實(shí)際、可操作性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣流程。切實(shí)為全轄推廣資金歸集業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下良好基礎(chǔ)。
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