農(nóng)發(fā)行徐州市分行“四個(gè)著力”推動(dòng)為民辦實(shí)事

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員趙尚鵬）黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，農(nóng)發(fā)行徐州分行充分發(fā)揮政策性金融職能作用，堅(jiān)持“四個(gè)著力”，不斷把學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。截至目前，全轄擬辦實(shí)事清單150個(gè)，已完成150個(gè)，完成率100%。

    著力服務(wù)鄉(xiāng)村振興

    積極開(kāi)展大營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)與地方黨政機(jī)關(guān)、承貸主體溝通、對(duì)接溝通，市縣行協(xié)同配合，各部門(mén)通力合作，切實(shí)履行農(nóng)發(fā)行服務(wù)鄉(xiāng)村振興的職責(zé)使命。全年準(zhǔn)入符合項(xiàng)目47個(gè)，金額236億元；獲批23筆、金額105億元。截至目前，累計(jì)發(fā)放貸款111.72億元，其中：長(zhǎng)江大保護(hù)貸款34.63億元、城鄉(xiāng)一體化貸款23.85億元、農(nóng)地類貸款12.01億元、支持鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接貸款2.45億元。

    著力優(yōu)化客戶服務(wù)

    堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)。建立常態(tài)化機(jī)制，充分發(fā)揮一把手“首席客戶經(jīng)理”作用，主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù)，邀請(qǐng)企業(yè)溝通磋商，為深化銀企合作出謀劃策；利用遠(yuǎn)程資料審核的手段，遠(yuǎn)程審核客戶提供的開(kāi)戶資料、網(wǎng)銀資料及業(yè)務(wù)憑證，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理效率。用好利率優(yōu)惠政策，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，截至目前，因利率優(yōu)惠政策為企業(yè)節(jié)省利息共2350萬(wàn)元，減免企業(yè)服務(wù)費(fèi)用100.2萬(wàn)元。

    著力加強(qiáng)人文關(guān)懷

    堅(jiān)持“以人為本”文化理念，通過(guò)座談會(huì)、談心談話等形式征求員工意見(jiàn)建議，全力解決員工普遍關(guān)注的問(wèn)題。關(guān)心員工生活，統(tǒng)一組織接種新冠疫苗，及時(shí)發(fā)放口罩、消毒液、洗手液等防疫物資；提高職工食堂環(huán)境和飯菜質(zhì)量；助力青年員工成長(zhǎng)，營(yíng)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍；豐富業(yè)務(wù)生活，組織觀看紅色電影、參觀教育基地等活動(dòng)30余次，開(kāi)展健步走、唱紅歌、插花、演講比賽17次；重點(diǎn)關(guān)心退休干部，在重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展慰問(wèn)走訪，幫助解決生活中存在的具體困難。

    著力彰顯社會(huì)責(zé)任

    積極履行消費(fèi)者教育主體的責(zé)任，先后組織轄內(nèi)支行走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)田、農(nóng)村，積極開(kāi)展“反詐春風(fēng)行動(dòng)”、“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周等一系列專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。宣傳介紹農(nóng)發(fā)行政策，普及反洗錢(qián)、支付結(jié)算、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)及掃黑除惡知識(shí)，進(jìn)一步提升宣傳的實(shí)際效果，累計(jì)受眾達(dá)8000人次。開(kāi)展定點(diǎn)幫扶，協(xié)調(diào)引進(jìn)幫扶資金45萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)以及幫助銷(xiāo)售貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品44.22萬(wàn)元。