農(nóng)發(fā)行新疆分行 農(nóng)發(fā)行新疆分行 做好運營全國大集中上線準(zhǔn)備工作

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊（通訊員張飄洋 朱明）為貫徹落實農(nóng)發(fā)行總行運營集約化改革戰(zhàn)略部署，確保運營全國大集中在農(nóng)發(fā)行新疆分行順利上線，1月21日至23日，農(nóng)發(fā)行新疆分行開展了運營全國大集中視頻轉(zhuǎn)培訓(xùn)，全轄運營管理、信息科技和信貸條線共計700余人參加。

    1月19日，該分行黨委書記、行長、運營全國大集中工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長蔣群星主持召開領(lǐng)導(dǎo)小組第1次會議，審議通過《農(nóng)發(fā)行新疆分行運營全國大集中上線推廣方案》，強調(diào)上線工作是“一把手”工程，要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門在培訓(xùn)、演練等方面密切配合、通力合作。為摸清各行情況，運營管理處負責(zé)人于年初帶隊赴和田地區(qū)分行開展走訪調(diào)研，與當(dāng)?shù)匦泄衩嫒藛T進行座談，認真聽取基層反映的困難訴求和意見建議，充分了解轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作重點和后續(xù)上線工作面臨的挑戰(zhàn)，扎實做好運營全國大集中上線準(zhǔn)備工作。

    該分行從前期參加過總行大集中師資培訓(xùn)的業(yè)務(wù)骨干和計劃財務(wù)處、運營管理處等5個處的專家中選取11名人員組成此次轉(zhuǎn)培訓(xùn)的師資團隊，采取“現(xiàn)場+視頻”的形式開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括運營全國大集中上線理念、業(yè)務(wù)流程、上線工作要求和配套技術(shù)準(zhǔn)備等，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景進行演練，一次經(jīng)過全面打造的高效培訓(xùn)呈現(xiàn)在參訓(xùn)人員面前。

    考慮到大集中轉(zhuǎn)培訓(xùn)與實際演練間隔時間較長，為確保培訓(xùn)效果“不打折”，該分行將此次培訓(xùn)課程進行了錄制并傳至內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)操作人員可以隨時下載課程，做到經(jīng)常“溫故而知新”。同時，督促各級行及時召開運營全國大集中領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，吹響沖刺大集中的號角，落實培訓(xùn)各項要求，全力以赴“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”地完成各項大集中上線任務(wù)。

    “通過此次培訓(xùn)，讓我們充分認識到‘大集中’在服務(wù)客戶、促進合規(guī)、提質(zhì)增效、釋放人力資源等方面的重要意義，我們將積極應(yīng)用運營大集中的理念和方法去解決運營管理工作中遇見的各類問題，全面提升對客服務(wù)水平。”參訓(xùn)人員阿克蘇地區(qū)庫車市支行員工包東亮表示。

    責(zé)任編輯：郝飛