農(nóng)發(fā)行盱眙縣支行 優(yōu)化服務(wù)新舉措 惠企利民辦實(shí)事

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員陳美含）今年以來，農(nóng)發(fā)行盱眙縣支行全面貫徹落實(shí)總行優(yōu)化柜面服務(wù)相關(guān)要求，深入踐行“為人民辦實(shí)事”理念，利用智能化手段，在業(yè)務(wù)流程上做“減法”，服務(wù)上做“加法”，為客戶提供了更加便利、快捷的柜面服務(wù)，營造了高效率的金融服務(wù)環(huán)境。

    在推行柜面智能化服務(wù)前，企業(yè)辦理開戶等復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，需攜帶大量資料親自到柜面排隊(duì)等待，并手填大量單據(jù)后才能完成業(yè)務(wù)，往往需要半天時(shí)間。但現(xiàn)在，客戶可通過手機(jī)下載“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”app申請(qǐng)的方式，在線輸入企業(yè)信息，上傳相關(guān)視頻、圖片，選擇所需要的服務(wù)，預(yù)約辦理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)填單一站式辦理，確?？蛻艟€下“只跑一次”“速辦速?zèng)Q”。在做好風(fēng)險(xiǎn)管理的前提下，全面簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)減負(fù)增效。

    同時(shí)，該行推出了“電子化填單”服務(wù)，“電子化憑證”覆蓋了支付結(jié)算類、賬戶類、公共類等多種常見柜臺(tái)業(yè)務(wù)，客戶在家或者單位即可自行電腦填單，該項(xiàng)功能不僅改變了以往只能在柜面手寫填單的單一方式，還解決了企業(yè)辦理業(yè)務(wù)填單繁瑣、填錯(cuò)需重填等問題，切實(shí)提升了業(yè)務(wù)辦理效率，受到了廣大客戶的好評(píng)。

    責(zé)任編輯：石柳