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農(nóng)發(fā)行吉安市分行 強化小微企業(yè)金融服務(wù)

03-22  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊(通訊員周秀娜 鄒晨)今年以來,農(nóng)發(fā)行吉安市分行積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)實體經(jīng)濟的助推作用,從服務(wù)細(xì)節(jié)入手,多措并舉開展創(chuàng)新工作,降低融資成本,全力提升金融服務(wù)質(zhì)效。

    該分行持續(xù)規(guī)范服務(wù)價格管理,在營業(yè)網(wǎng)點大廳張貼支付手續(xù)費價格目錄及減免收費項目,并在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,積極主動向客戶宣傳支付手續(xù)費減免政策,同時加強“點對點”精準(zhǔn)上門指導(dǎo)力度,深入企業(yè)為客戶解答疑難問題,持續(xù)將政策精細(xì)化推送到位。

    該分行本著“支農(nóng)支小、讓利于民”的原則,采取多種手段合法合理界定小微企業(yè)客戶,對中小微企業(yè)免收詢證函服務(wù)費,降低銀行賬戶服務(wù)收費、人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費、電子銀行服務(wù)收費。截至2月末,該分行享受此類政策的小微企業(yè)的數(shù)量共有637戶,共計減免費用20.87萬元。

    此外,該分行聚焦服務(wù)的微小細(xì)節(jié),在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)立宣傳區(qū)、休息區(qū)和咨詢臺,配備飲用水、免洗消毒液、一次性醫(yī)用口罩和醫(yī)療急救箱等,為客戶辦理業(yè)務(wù)提供安靜整潔的環(huán)境,不斷優(yōu)化柜面服務(wù),大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),切實提高辦理業(yè)務(wù)效率。

    責(zé)任編輯:李美麗

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