農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊(通訊員龔志紅)近年來(lái),郵儲(chǔ)銀行新干縣支行始終堅(jiān)持以小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展為工作主線,不斷強(qiáng)化服務(wù)模式,助推小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。
為了給小微企業(yè)客戶提供專屬金融服務(wù),該支行配備了14名專職客戶經(jīng)理,為客戶提供專業(yè)化服務(wù),同時(shí)為進(jìn)一步優(yōu)化貸款流程體系,提高貸款辦理效率,針對(duì)不同類型客戶的貸款需求,創(chuàng)新推出了吉擔(dān)普惠貸、極速貸、銀擔(dān)惠農(nóng)貸、小企業(yè)貸、小微易貸等線上、線下貸款產(chǎn)品,全面滿足當(dāng)?shù)匦∥⒖蛻舻娜谫Y需求。
該支行還根據(jù)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和融資需求的特征,持續(xù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為方便客戶要求客戶經(jīng)理上門(mén)收集資料,針對(duì)資金需求急的客戶開(kāi)通“綠色通道”優(yōu)先為客戶辦理業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)辦理實(shí)效,受到了客戶的一致好評(píng)。
從事箱包行業(yè)客戶李老板在該支行申請(qǐng)了1筆貸款,客戶經(jīng)理全程進(jìn)行上門(mén)服務(wù),李老板的貸款在2天便審批下來(lái)了。李老板高興地說(shuō)道:“郵儲(chǔ)銀行新干縣支行客戶經(jīng)理的服務(wù)現(xiàn)在真是專業(yè)周到,真正做到了專業(yè)化一條龍服務(wù)。”
此外,該支行每月定期召開(kāi)信貸客戶經(jīng)理交流座談會(huì),全體客戶經(jīng)理在會(huì)議上進(jìn)行深入交流,不斷總結(jié)不同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和規(guī)律,豐富和完善小微企業(yè)客戶服務(wù)需求。截至3月21日,該支行向轄內(nèi)小微企業(yè)客戶發(fā)放小微貸款389筆、金額1.52億元,扶持了300余戶小微企業(yè)主創(chuàng)業(yè)致富。
責(zé)任編輯:李美麗
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