農(nóng)行甘孜分行 做實做足減費讓利的“加減法”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員陳建軍 周愛學(xué) 王成瑤）農(nóng)行甘孜分行全面貫徹減費讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)重大決策部署，認(rèn)真落實上級行、監(jiān)管部門減費工作要求，做足政策宣傳的“加法”和減費讓利的“減法”，確保小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策見實效。

    圖為農(nóng)行甘孜分行員工向個體工商戶宣傳

    做足政策宣傳的“加法”，提升客戶知曉度、參與度。該分行制定了《2022年小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策宣傳工作方案》，明確宣傳內(nèi)容、工作要求、時間安排和職責(zé)分工，做到宣傳有計劃、有目標(biāo)，同時日常通過線下營業(yè)場所LED門楣屏、張貼海報、廳堂公告欄，線上朋友圈、微信群、微博等多種手段開展常規(guī)性宣傳。

    3月，該分行抓住消費者權(quán)益保護日重要時段，集中人力物力，全渠道投放宣傳信息，召集個體工商戶及小微企業(yè)負(fù)責(zé)人在甘孜州金融教育示范基地進行現(xiàn)場宣傳，在市場監(jiān)督管理局、稅務(wù)局等小微企業(yè)辦事點發(fā)放降費讓利折頁和擺放宣傳座牌等方式進行宣傳。

    圖為農(nóng)行甘孜分行轄屬瀘定支行在瀘定廣場宣傳

    做足減費讓利的“減法”，把政策福利轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利。該分行對小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費5大類業(yè)務(wù)、15個項目進行了減免，涵蓋了辦理銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行和銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)支付手續(xù)費。通過更新服務(wù)收費價格、下發(fā)減費政策答疑腳本、開展減費讓利培訓(xùn)等措施，該分行將政策及時傳達(dá)到一線員工和客戶經(jīng)理，確保降費執(zhí)行到位，同時定期監(jiān)測減費項目收入變動和小微企業(yè)收費情況，發(fā)現(xiàn)錯收立即進行整改退費。

    據(jù)統(tǒng)計，自2021年9月30日執(zhí)行支付降費政策以來，農(nóng)行甘孜分行累計為小微企業(yè)及個體工商戶減少支付成本62萬元，讓小微企業(yè)、個體工商戶減負(fù)前行，真正把國家減費政策、監(jiān)管降費導(dǎo)向的福利轉(zhuǎn)化為支持實體經(jīng)濟發(fā)展的紅利。

    責(zé)任編輯：李美麗