農發(fā)行泰和縣支行 持續(xù)提升金融服務質效

    農村金融時報-農金網江西訊（通訊員陳嘉歡）為優(yōu)化營商環(huán)境，幫助企業(yè)排憂解難，解決客戶“開戶難、開戶慢、開戶繁”的問題，真正將金融政策紅利惠及民生，農發(fā)行泰和縣支行主動擔當，持續(xù)探索便民途徑、創(chuàng)新服務方式，多措并舉提升金融服務質效。今年來，該支行新開立15戶賬戶。

    為將政策落到實處，該支行利用晨會組織柜面人員及客戶經理深入學習企業(yè)開戶流程、減費讓利細則、貸款品種分類等文件制度，做到學有所思、學有所得，為提高業(yè)務水平積蓄“內功”，同時，組織行內青年員工開展普惠金融宣講比賽，為提升金融服務質效打下扎實根基。

    為讓客戶感受貼心服務，該支行一方面開通小微企業(yè)服務綠色通道，安排專人受理企業(yè)開戶業(yè)務，提前告知客戶所需資料和流程，明確時間節(jié)點，爭取讓客戶只跑一次，節(jié)約時間成本；另一方面，在業(yè)務辦理過程中，從細微處關愛客戶需求，主動宣傳介紹減費讓利政策，為客戶提供短信開通、網銀對賬等免費服務，切實減輕企業(yè)負擔，助力實體經濟良好發(fā)展。

    責任編輯：李美麗