農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員李勇 周穎)“感謝你們上門服務,讓我院211人、73萬元的工資按時發(fā)放到位。”日前,安陸市府城衛(wèi)生院財務人員感激地對農業(yè)銀行湖北安陸支行工作人員說。
原來,由于疫情防控需要,這家醫(yī)院醫(yī)護人員大多數(shù)人要加班加點為市民進行核酸檢測等工作,沒時間辦理代發(fā)工資需本人親自到銀行網點辦理的銀行卡激活業(yè)務。為了幫助醫(yī)護人員紓困解難、按時領到工資,農行安陸支行主動與該醫(yī)院領導、財務人員溝通、對接,在滿足疫情防控要求的前提下,組織服務團隊、上門提供貼心的“零距離”金融服務。
為了保障上門服務活動的有序開展,農行安陸支行提前做好領卡激活、掌銀注冊、業(yè)務咨詢等人員工作安排。在辦理過程中,該支行工作人員利用移動營銷外拓設備PAD,除為醫(yī)護人員激話銀行卡外,還主動幫其開通短信通知,指導客戶使用掌銀查詢賬戶余額及交易明細。該行貼心、細心、暖心的金融服務,受到醫(yī)院人員的一致好評。
責任編輯:石柳
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