農(nóng)行大化縣金昌支行 全力守護(hù)群眾“錢袋子”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員韋沛茹 黃明毅）近日，農(nóng)行大化縣金昌支行聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐匠晒Χ陆匾黄痣娦旁p騙案件，為客戶避免資金損失3萬元。

    當(dāng)日下午，一名40多歲的中年男子神色匆匆來到大化縣金昌支行營業(yè)室，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員表示要轉(zhuǎn)賬一筆3萬元的貸款保證金。經(jīng)詢問得知，該男子系個(gè)體經(jīng)營戶，近期在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)貸款20萬元，隨后自稱為平安銀行的客戶經(jīng)理來電告知其貸款已審批到賬，但需繳納3萬元保證金后方可使用此筆貸款，否則賬戶將被凍結(jié)。該男子查閱賬戶后發(fā)現(xiàn)確有20萬元已到賬，便趕往農(nóng)行準(zhǔn)備向?qū)Ψ竭M(jìn)行匯款。

    憑借職業(yè)的敏感和工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)員工判定該男子極有可能遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是立即對(duì)該男子進(jìn)行勸阻，但該男子不以為然，執(zhí)意要求辦理轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)點(diǎn)工作人員見狀立即向該行分管行長匯報(bào)，并撥打報(bào)警電話，民警隨后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。在網(wǎng)點(diǎn)員工和民警的共同勸阻下，該男子只能暫時(shí)放棄轉(zhuǎn)賬匯款并離開了網(wǎng)點(diǎn)。但看到男子半信半疑的表情，該網(wǎng)點(diǎn)員工擔(dān)心其可能會(huì)前往其他網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，在向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況后暫對(duì)該男子銀行賬戶進(jìn)行凍結(jié)，并告知轄內(nèi)其他網(wǎng)點(diǎn)警惕該男子的匯款行為。

    次日，該男子再次來到金昌支行，要求網(wǎng)點(diǎn)人員為其解凍賬戶。經(jīng)詢問得知其目前仍與騙子保持聯(lián)系，騙子以將實(shí)地考察男子所經(jīng)營的項(xiàng)目等言語進(jìn)一步加深男子的信任，導(dǎo)致其仍然對(duì)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深信不疑。

    為避免該男子繼續(xù)受騙，網(wǎng)點(diǎn)人員再次報(bào)警并引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)撥打了平安銀行客服電話。在得知平安銀行辦理貸款業(yè)務(wù)無需繳納保證金，以及經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)人員和民警多次耐心勸阻后，該男子果斷刪除騙子的聯(lián)系方式并放棄了匯款業(yè)務(wù)的想法。趁此機(jī)會(huì)，網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)該男子進(jìn)行了詳細(xì)的反詐宣傳，提醒其注意做好自我防范，避免受騙上當(dāng)。

    一直以來，該行切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)使命擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化員工反詐工作培訓(xùn)，抓好“常態(tài)化”反詐宣傳工作，要求員工在日常工作中做到勤詢問、多提示，不斷增強(qiáng)廣大群眾對(duì)電信詐騙、賬戶安全相關(guān)知識(shí)的了解，提升識(shí)騙防騙意識(shí)和能力，堅(jiān)決守護(hù)好自己的“錢袋子”，為營造安全健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。

    責(zé)任編輯：曹沛原