農(nóng)發(fā)行潮州市分行 積極推廣線上開戶業(yè)務(wù)

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員黃睿珊）為進(jìn)一步深化“存款增效”工作理念，提高有效賬戶營銷力度，近日，農(nóng)發(fā)行潮州市分行多方營銷，深挖拓展存款資源，提升服務(wù)質(zhì)效，大力推廣線上開戶業(yè)務(wù)。

    主動轉(zhuǎn)變思路，形成營銷合力。面對存款營銷工作的難點和壓力，該分行切實轉(zhuǎn)變思路，積極動員全體員工迎難而上，全力以赴。對內(nèi)從思想認(rèn)識入手，大力宣傳“存款增效”理念，形成全行上下“人人關(guān)心存款、人人吸收存款”的營銷氛圍；對外從營銷對接入手，在堅持營銷高層的基礎(chǔ)上，大力開展各層級營銷。該分行領(lǐng)導(dǎo)始終站在營銷第一線，加強(qiáng)與各級黨政及主要部門領(lǐng)導(dǎo)匯報對接工作、與貸款企業(yè)及其上下游客戶保持密切聯(lián)系，為業(yè)務(wù)營銷打好基礎(chǔ)。

    優(yōu)化服務(wù)方式，推廣線上業(yè)務(wù)。該分行始終堅持以客戶為中心，存款營銷與金融服務(wù)并重的經(jīng)營理念，努力優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。面對新營銷存款客戶，前臺部門落實專人負(fù)責(zé)，實地核查企業(yè)經(jīng)營狀況，扎實做好客戶身份識別工作；對接過程中，客戶經(jīng)理積極引導(dǎo)客戶通過“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行APP”辦理線上開戶，本著便利客戶的第一原則，多次上門指導(dǎo)，及時為客戶答疑解惑，切實提高服務(wù)質(zhì)效。自農(nóng)發(fā)行運營全國大集中系統(tǒng)正式上線以來，該分行線上開戶業(yè)務(wù)途徑累計吸收存款約100萬元，引存增存工作取得顯著成效。

    下一步，該分行將繼續(xù)加大存款營銷力度，提高增存穩(wěn)存成效，同時強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化業(yè)務(wù)體驗感，推動客戶服務(wù)再上臺階，為潮州市銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

    責(zé)任編輯：曹沛原