農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員郝玉霞)為有效提升消費者金融知識水平和風(fēng)險防范能力,提升消費者金融素養(yǎng),促進(jìn)金融消費公平,中國農(nóng)業(yè)銀行涼山分行自6月起積極開展一系列消保金融知識宣傳活動,積極構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境,努力提高金融服務(wù)水平和消費者滿意度。
營業(yè)網(wǎng)點“主陣地”宣傳。走進(jìn)該分行轄內(nèi)每一個網(wǎng)點,均能感受到濃厚的宣傳氛圍。該分行利用網(wǎng)點電子顯示屏、智能播控系統(tǒng)、ATM、超級柜臺等各類載體,滾動播放活動口號,使用統(tǒng)一的活動海報和宣傳手冊。一方面網(wǎng)點工作人員在廳堂內(nèi)對到店客戶進(jìn)行一對一宣講;另一方面通過開展“消保小課堂”集中向金融消費者普及個人信息保護(hù)、防范電信詐騙等知識。
多元化的外拓宣傳。一是為貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略決策部署,向農(nóng)村地區(qū)傾斜金融知識宣傳資源,該分行轄屬喜德支行進(jìn)入光明鎮(zhèn)阿吼村,會東支行進(jìn)入烏東德鎮(zhèn),昭覺支行進(jìn)入沐恩邸安置點,冕寧支行進(jìn)入石龍鎮(zhèn)開展“守住錢袋子,金興萬家村”主題宣教活動,向村民宣傳普及鄉(xiāng)村振興政策、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、惠民惠企支付服務(wù)等知識,踐行偏遠(yuǎn)山區(qū)不留白,金融知識送到家的服務(wù)理念;二是為提升老年群體防范金融風(fēng)險能力,彌合“金融數(shù)字鴻溝”,西昌支行和冕寧支行進(jìn)入當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué),開展“守住錢袋子,金暖銀發(fā)族”主題宣教活動,針對老年人可能遇到的8大騙局,通過以案說險方式,提示老年人“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎,高額回報要當(dāng)心”;三是為滿足群眾日常金融需求,越西、甘洛、布拖、鹽源等支行,開展“守住錢袋子,金護(hù)千萬家”主題宣教活動,深入社區(qū)開展形式鮮活、內(nèi)容生動的金融知識普及活動,打通金融知識宣傳“最后一公里”。
拓展新媒體線上宣傳。為優(yōu)化金融服務(wù),助力疫情防控,該分行鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意開展了豐富多彩的線上宣傳,形式包括微視頻、動漫、抖音等。多維度、多形式且貼近生活地向當(dāng)?shù)叵M者宣教了主題內(nèi)容。其中:微電影——無間道版斷卡行動以及根據(jù)真實案例改編的動漫小劇“科學(xué)保健防騙局,理性養(yǎng)老享健康”“拒絕惡意代理投訴、保護(hù)個人信息安全”獲得較高的點擊量。
責(zé)任編輯:楊怡明
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