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農(nóng)行富川縣支行 持續(xù)做好“濃情暖域”服務(wù)

11-25  來(lái)源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員何政全 唐明山)近日,一位中年客戶(hù)來(lái)到農(nóng)行廣西富川縣支行營(yíng)業(yè)室向大堂經(jīng)理尋求幫助,表示自己的母親社保卡尚未激活,但行動(dòng)不便,無(wú)法親自來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在了解客戶(hù)情況后,該支行工作人員及時(shí)前往客戶(hù)家中提供服務(wù),通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)備成功為老人辦理社??せ睿咝Ъ皶r(shí)地為客戶(hù)解決了難題。

    群眾事,無(wú)小事。近年來(lái),該支行堅(jiān)持黨建引領(lǐng),秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境升溫,突出“用心服務(wù)常態(tài)化,濃情暖域品牌化”服務(wù)主題,持續(xù)做好“濃情暖域”服務(wù),全力打造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)特色,不斷提升服務(wù)品質(zhì),做優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù),主動(dòng)宣傳上門(mén)服務(wù),實(shí)現(xiàn)質(zhì)效提升。

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