農(nóng)行廣西欽州郊區(qū)支行：多舉措推進(jìn)為基層辦實(shí)事辦好事

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（記者韋秋瑩 通訊員韋可明 吳越）2022年，農(nóng)業(yè)銀行廣西欽州郊區(qū)支行秉持為民服務(wù)宗旨，通過(guò)向基層傾斜、關(guān)愛(ài)員工生活、走村進(jìn)戶開(kāi)展普惠金融服務(wù)等措施，走深走實(shí)開(kāi)展為基層員工、群眾客戶辦實(shí)事，著力解決基層員工和群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)提升基層員工幸福感，提升服務(wù)群眾質(zhì)量。

    下沉服務(wù)，實(shí)干賦能。該支行以開(kāi)展鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)為首要目標(biāo)，組織員工進(jìn)鄉(xiāng)村入農(nóng)戶開(kāi)展“六走進(jìn)”活動(dòng)。各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共組織550人次金融服務(wù)流動(dòng)小組，進(jìn)村入戶、基層學(xué)校團(tuán)體，開(kāi)展農(nóng)戶建檔惠農(nóng)E貸、桂惠貸、甜蜜貸、網(wǎng)捷貸等普惠金融產(chǎn)品營(yíng)銷，全年累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款5.2億元，支持農(nóng)村特色種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)和實(shí)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展。把金融知識(shí)教育宣傳工作落到實(shí)處，組織全行柔性團(tuán)隊(duì)深入基層30余次，到學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)行消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、數(shù)字金融等主題活動(dòng)宣傳，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)2萬(wàn)多份，增強(qiáng)群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

    改善環(huán)境，抓細(xì)落實(shí)。該支行有序推進(jìn)金融服務(wù)升溫工程建設(shè)，著力打造“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌。以高科技服務(wù)設(shè)施為支撐，按照智能化、便捷化的服務(wù)功能分區(qū)設(shè)置，大大便利了群眾客戶到營(yíng)業(yè)廳堂體驗(yàn)自助金融服務(wù)的樂(lè)趣。結(jié)合實(shí)際，各基層經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以節(jié)假日為主題，對(duì)營(yíng)業(yè)廳堂進(jìn)行精心布置，搭配紅紅火火的特色裝扮，以整潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境迎接廣大客戶。同時(shí)對(duì)特殊病殘、弱勢(shì)群眾開(kāi)展“零距離”服務(wù)，員工在營(yíng)業(yè)廳堂和上門為病殘?zhí)厥馊朔?wù)做實(shí)事、做好事18次。結(jié)合疫情防控服務(wù)工作，該支行先后5次對(duì)學(xué)校、企業(yè)捐贈(zèng)疫情防控物資。

    關(guān)愛(ài)員工，溫暖慰問(wèn)。該支行加大基層員工生活設(shè)施建設(shè)力度，年內(nèi)累計(jì)修繕20余個(gè)項(xiàng)目，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢修與更換員工宿舍老舊電路、防護(hù)欄，安裝自來(lái)水增壓器，修繕后院地面等，為員工提供舒適、安全的工作與生活環(huán)境。時(shí)刻關(guān)注員工生活，年內(nèi)利用節(jié)假日前夕上門慰問(wèn)困難員工、走訪慰問(wèn)患病員工共25余次，了解員工生活、身體狀況，鼓勵(lì)他們保持樂(lè)觀心態(tài)，樹立信心，積極面對(duì)眼前的困難，并送上慰問(wèn)金和禮品，增添一份溫暖。