農村金融時報3月13日訊(通訊員冶永齊)打開喜馬拉雅電臺,正在播放“三月你好!春天你好!”伴隨著歡快的音樂、舒緩的語調,一段美麗的故事娓娓道來。思緒不由自主的放飛。
此刻是3月6日晚上八點鐘,不知你在干什么。忙碌了一周,明天周末,你有何計劃?
也許,從2020年1月24日到現在,你和周邊所有人一樣,都希望明日太陽升起時,孩子可以送去興趣班,老人可以結對遛彎,你和同事可以約個早茶,哪怕去秦渠邊散步,無拘無束,無憂無慮。
聽說楊柳已吐絮、桃花已盛開。
可惜,一場疫情,我們全部老老實實“宅”家,脖子上圍系著陌生的證件,限次數的出入小區(qū)。
在此之前,生活在和平年代、中華盛世的我們,地動山搖的事沒多少人經歷過,絕大多數平凡如滄海一粒粟,鮮少安靜地問自己對中國共產黨的愛有多深,也未認真思考過災難來臨時,會對偉大的祖國做出怎樣的貢獻。
在匆匆忙忙的行程中,你是你,我是我,他是他,對身邊走過的“社會人”一概極少關注。然而今天,面對突如其來的疫情,我們卻發(fā)現自己是如此毫不猶豫地堅決擁護著中國共產黨,“聽黨話跟黨走”;是如此深沉的愛著這個國家,“國好家方安”;
我們無比強烈的希望國家每寸土地上、身邊每一個人都健健康康,社區(qū)充滿歡笑,大街車水馬龍,餐館熱氣騰騰。
我們變得敏感而好奇,他或她,感冒、咳嗽、發(fā)燒了,我們像家人一樣揪心,像醫(yī)生一樣的著急,抱著手機盯著屏幕,眉頭緊鎖,坐臥不安;對著汗跡斑斑的背影、皺皺巴巴的面容,內心疼痛,忍不住的淚流滿面。左手使勁攥著右手,一遍遍在心底默默地祈禱,盡快好起來,再別出門了,愿你的家人平安無恙。
猛然,我們發(fā)現自己原來并非蕓蕓眾生中冷漠行者,內心充滿了愛,刻骨銘心,熱烈而滾燙。
這種愛,終將伴隨你我挺過這段艱難的“疫情阻擊戰(zhàn)”,我們自信定能迎回勝利的晨光。晨光下,鐵牛剛剛扒開冬眠的黃土,散發(fā)著春的味道。
在這“時間過得有點慢”的行進中,對著窗戶伸個懶腰,胳膊肘下手機鈴響。你可曾收到一條短信:“您的存款到期,無需著急,我們已主動按原利息計息致3月末,歡迎到吳忠農村商業(yè)銀行辦理各類金融業(yè)務,祝您健康平安”;你可曾看到一群人,大街小巷、田間地頭,他們風撲塵塵逆流而行,手握紙筆微笑而來,輕輕叩開你家緊閉的大門:“您好,我是吳忠農村商業(yè)銀行金融工作隊,復工復產、春耕備耕我們?yōu)槟峁┬刨J服務。”
也許,你很納悶,疫情未解除,這些面戴口罩西裝革履舉止禮貌的銀行人,難道不擔心?
其實,比起疫情,他們更擔心電話那頭讓你多等待哪怕一刻鐘,不愿你在等待和猜測中與他們漸行漸遠,因為他們始終真誠地把你視作所有,那個相互陪伴已走過64載的最真摯的朋友。
不知你可否記得,很久很久以前,或者確切說,那時爸爸還小,爺爺未老,農商行統稱農信社,小房子黑屋子,里面坐著幾個不那么洋氣的人,很多人不清楚他們的工作是干什么的,似乎也沒有幾個人愿意關心。
默默無聞,冬去春來,夏走秋進,鐵鏈碰撞著卷簾門響了64年后的今天,寬敞明亮的銀行大廳人聲鼎沸,滿臉笑容的人們絡繹不絕地進出,它有一個響亮的名字:吳忠農村商業(yè)銀行。
343名員工、29家分支機構、30家“24小時”自助銀行、135個農村便民服務點,分布在利通區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),也許就在你家門前梨樹旁,梨花滿枝頭,紫燕銜春泥。
營業(yè)大廳工作人員中或許有你摯愛的親人、同窗好友、餐桌密友,他們日復一日、年復一年,為你提供存款、理財、貸款、信用卡、手機銀行、網銀、繳水電......各類金融服務,雖非“國有金融大超市”,但卻是老百姓最離不開的“金融生活便利店”,那種最熟悉的、隨叫隨到的鄰家鋪子。
今天,面對新冠肺炎的疫情肆虐,他們依然克服困難,聽黨指揮,堅守崗位,與你不離不棄,提供最優(yōu)質的金融服務。如果你可以騰出一點時間,我想給你講幾段有關他們的故事,希望下次見面不再陌生。
扁擔溝鎮(zhèn),利通區(qū)面積最大、以傳統種養(yǎng)殖業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),地區(qū)脫貧攻堅的主戰(zhàn)場,村民中有蔡橋村人,有紅寺堡人,有同心人,有固原人,有西吉人,也有吳忠農商行人。2011年,為支持這個偏南一隅的農業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展,吳忠農商行放下“經濟賬”,配合政府啟動“民生賬”,年輕的扁擔溝支行就這樣在黃沙飛舞中匆匆誕生。支行從5人發(fā)展到12人,貸款從1筆2萬元發(fā)展到3123戶21876萬元,近三年年均增長431戶3180萬元,客戶經理人均管戶520戶,貸款覆蓋面達51%。在這交流高度信息化、服務基本智能化的時代,這個全行最年輕的團隊卻依然動輒5+2、白+黑,他們總有忙不完的案頭工作。夜里10點,農戶馬建寧家牛圈昏暗燈光下,有飛蛾,有拿著平板電腦認真記寫貸款需求的支行信貸經理;高糜子灣村金玉霞家的田頭、烽火墩村崔秀山家的果園、同利村的扶貧水渠,輕輕彈去鞋子上的泥土,他們毫無違和感地和你掰扯著今年的春耕計劃。“貸10萬元,不用來銀行網點,不用找擔保人,不用寫申請,下載黃河e貸,自用自貸。”同行中,他們早已為你搭建了最便捷的致富路。
扁擔溝支行,白天和黑夜連線,用腳步丈量土地
凡利通區(qū)本地人,都知道馬蓮渠皮毛生意做得好,漢渠奶牛養(yǎng)得好,可這里究竟有多少皮毛商,有多少家奶牛養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖企業(yè),又有多少頭奶牛,一年產奶多少噸,為圈養(yǎng)這些奶牛一年需種多少畝玉米?沒幾個人清楚,可馬蓮渠支行工作人員卻一清二楚。馬自兵奶牛存欄1100頭,年產奶6570噸,年收入約2100萬元,銀行貸款200萬元;吳忠市萬財奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社最近又進口澳洲荷斯坦奶牛2000頭,存欄達到4500頭;
吳忠市富農奶牛養(yǎng)殖合作社今年又與蒙牛公司新簽了鮮奶供應協議......他們如數家珍,滿臉自豪,好像在敘說自家事。支行員工沒有放過牛羊、添過飼料,有些家境挺好,但卻對農村充滿向往,對農民格外尊重,對牛羊情有獨鐘。站在異味濃濃的牛棚羊舍,他們幫農場主精打細算“經濟賬”,一走一站一整天,第二天他們又出現在陳木閘村部,告訴村委吳書記:“針對疫情,行里今年推出存量客戶主動增信和種植戶、奶牛養(yǎng)殖戶大額增信專項服務,村民春耕有需求的盡快登記,我們隨時來駐村辦貸,別誤農時”。春來農耕忙,一腳淺一腳深,他們?yōu)槟悴僦燥埖男摹?/span>
截止3月5日,馬蓮渠支行服務轄區(qū)7個行政村,發(fā)放各類貸款2677戶42063萬元,其中種養(yǎng)殖業(yè)貸款2093戶32899萬元,較去年同期春耕貸款投放增加181戶1899萬元。
馬蓮渠支行,腳下踩著牛糞,頭頂飄著濃郁的奶香
沿著馬蓮渠鄉(xiāng)金廖公路向西約2公里,便是有名的“金積堡”。如果說吳忠是水旱碼頭,金積鎮(zhèn)絕對是碼頭要塞,過去是,現在更是。全區(qū)舉足輕重的金積工業(yè)園區(qū),西北聞名遐邇的秦渠大棚蔬菜,利通區(qū)最大的拆遷安置區(qū)......支持這一切發(fā)展的,有黨的好政策,有勤勞的人民,但無可置疑金積支行功不可沒。2月4日春節(jié)剛過,當大家因疫情驚魂未定時,金積支行像往日一樣開門營業(yè),支行行長和大堂經理站在門口喜迎新年第一批客戶,測體溫、登信息,一絲不茍、盡其所能守護大家的健康,也在守護本地銀行的信譽。2月的最后一天接到全面復工復產通知后,為支持實體經濟發(fā)展,3月2日在吳忠市大豐收設施蔬菜種植農民專業(yè)合作社、3月5日在秦渠大廟橋村6隊楊金奎老漢田間、3月6日在寧夏綠健源生物科技有限公司,支行審貸小組提前與客戶約定,逐一送貸上門,貸前調查、填制手續(xù)、視頻連線貸審會會審,省去所有繁文縟節(jié),一切都以最高效的方式開展,資金以最快的渠道送達客戶。“我們村村民貸款116戶1721萬元,這幾年村民致富和村集體經濟發(fā)展多虧了農商行,信譽是我們合作的金鑰匙”。秦渠大廟橋村書記馬自忠對采風的記者把這句反復說。在這個播種希望的季節(jié),綠色信貸與春天同色。
截止3月5日,金積支行單發(fā)放春耕貸款603戶5089萬元,其中小微企業(yè)貸款97戶818萬元、大棚蔬菜種植36戶231萬元。
金積支行,中小微企業(yè)的知心人,菜農瓜商的娘家親
距市區(qū)兩公里,坐落板橋鄉(xiāng)政府北側、板橋村社區(qū)內的板橋(利民)支行,營業(yè)網點面東朝西,視線開闊,光線充足,門前廣場群眾集會散心的好去處。每天走進這里,支行員工個個精神抖擻,高效投放工作中。內勤業(yè)務技能嫻熟,“三聲”服務落地有聲;外勤“坐診”改“行醫(yī)”,全覆蓋式走訪對接轄區(qū)每個農戶、每家企業(yè),力求第一時間提供客戶最好的服務。尤其自疫情發(fā)生以來,支行全體人員主動放棄休假,寫下“請戰(zhàn)書”、摁下“紅手印”,一副口罩、一把額溫槍、一本客戶服務需求登記冊,他們一邊邊電話詢問存量客戶資金周轉情況,一次次實地走訪各個藥店了解需求。對于客戶的遲疑或模棱兩可,他們從不放棄,站在客戶角度尋求最佳的融資方案。向政府匯報、同客戶請教,功夫不負有心人,“醫(yī)藥通”及時成功面世,一個根據社保結賬流水大數據可給予藥店經銷商最高達50萬元純信用貸款的創(chuàng)新產品,如掀開霧霾的陽光,如拯救病患的強心劑,特殊時期,給藥店這個與百姓生活息息相關的行業(yè)不一樣的溫情服務。你選擇了他,他愿將最好的產品送給你。
截止3月7日,板橋支行發(fā)放各類貸款1471戶24531萬元,其中“醫(yī)藥通”成功發(fā)放2筆,達成意向6戶,辦理ETC283戶。
板橋支行,始終在務實拼搏和探索創(chuàng)新中前行
吳忠老百姓喜歡有事沒事在步行街轉悠,商貿城支行工作人員也喜歡有事沒事在各攤點看看,“進貨緊張了,辦張信用卡,資金緊張了,可以分期。”“出門在外帶現金太多不安全,我們手機銀行全國各地免費,跨行轉賬一分鐘到賬。”“二手房也可以按揭”......就這樣,在日復一日的零距離交流中,商貿城支行成為步行街、義烏商貿城小商販們的知心人。商貿城支行,吳忠農商行支行中傳統的“四大行”之一,不僅僅是業(yè)務規(guī)模、地理位置,更重要的是工作態(tài)度和對客服務水平,如兩種“武功秘笈”為他們始終走在全行前列保駕護航。這個支行有個特點,行里指到那里他們就堅決打到那里,且一定能出色完成任務,從不講條件;行里要求干什么,他們立馬就行動,且能產生立竿見影的效果,從不拖泥帶水。他們能啃硬骨頭打硬仗,也能精挑細琢做好“流水線”。利通區(qū)教職工工資代發(fā)、住房按揭、二手房按揭、信用卡批量辦理,他們駕輕就熟,喜歡“集團作戰(zhàn)”、精準服務;義烏商貿城、家具建材城、疫情防控志愿者服務點,他們熱情洋溢,喜歡群體營銷、整體服務。如果說,團隊是最好的財富,客戶是最優(yōu)的資源,在這里,二者銜接的天衣無縫,然后他們又毫無保留地將這一切回饋給客戶。
截止3月5日,商貿城支行貸款新增投放159戶3546萬元,其中按揭貸款68戶1609萬元,信用卡辦結1204張。
商貿城支行,用最優(yōu)質服務回報客戶的信任與選擇)
紙短情長,三月你好。
疫情有終,山河無恙,服務有情,愿你健康平安!
駐村辦貸、送貸上門,春耕支農我們竭誠所能
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