農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員石欣林 吳限)近年來,寧國農(nóng)商銀行始終堅守“支付為民”的服務(wù)理念,通過線下和線上渠道積極開展移動支付便民工程建設(shè)宣傳,拓展移動支付客戶群體,不斷提升移動支付工具便民、利民、惠民的金融服務(wù)水平。
宣傳前置,“多渠道”打好基礎(chǔ)
該行以“強(qiáng)化服務(wù)意識,提升宣傳能力”為主題,積極組織青年員工進(jìn)行推廣宣傳,充分發(fā)揮青年員工的智慧和力量,為營銷宣傳活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做到點對點營銷,開好頭、打好樣,通過H5易企秀、微信公眾號、微信朋友圈等渠道,進(jìn)行線上線下聯(lián)動宣傳。同時,該行不斷強(qiáng)化組合營銷宣傳,將移動支付營銷宣傳與推廣金農(nóng)“信e付”、手機(jī)銀行、信用卡等電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合,努力打造移動支付示范街區(qū)、商圈和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
寧國農(nóng)商銀行工作人員調(diào)研商戶金融服務(wù)需求
主抓“拳頭”,“信e付”帶頭領(lǐng)跑
該行依托金農(nóng)“信e付”二維碼全面支持銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品優(yōu)勢,將“信e付”產(chǎn)品作為拓展市場、深挖客戶的有效抓手,為辦理“信e付”的商戶提供一站式、全方位的綜合金融服務(wù);不斷拓寬商戶支付渠道,做好存量商戶培訓(xùn)回訪,“提質(zhì)增量”,積極推動交易質(zhì)量提升、用戶參與提升、商圈業(yè)務(wù)發(fā)展,切實做好銀聯(lián)標(biāo)識布放、收銀員系統(tǒng)操作培訓(xùn)等工作,不斷優(yōu)化、完善基礎(chǔ)受理環(huán)境。
強(qiáng)力推進(jìn),“云閃付”快速發(fā)展
該行發(fā)動各營業(yè)網(wǎng)點組織人員開展“云閃付”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)的“三進(jìn)”推廣活動,通過現(xiàn)場派發(fā)宣傳折頁、宣傳小禮品和“一分錢”購物等活動形式,向廣大市民推廣“云閃付”APP;組織開展“云閃付”APP推廣“百日攻堅”專項活動,通過制定專項考核辦法、定期通報各機(jī)構(gòu)“云閃付”任務(wù)完成進(jìn)度等方式, 多措并舉營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
積極探索,“生態(tài)圈”聚焦場景
該行大力開展便民服務(wù)“生態(tài)圈”的建設(shè)。一是“移動支付+校園”,通過“云繳費”平臺,實現(xiàn)學(xué)費的線上繳納,積極構(gòu)建便捷的校園金融生態(tài)體系;二是“移動支付+醫(yī)療”,對接醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),提供“云收單”服務(wù),有效緩解掛號、繳費費時費力難題,提升基層機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平;三是“移動支付+公益”,通過為各類公益慈善機(jī)構(gòu)提供收單服務(wù),助力“指尖公益”,不斷推動公益事業(yè)發(fā)展。四是“移動支付+旅游”,對接本地旅游景區(qū),目前已基本完成夏霖旅游小鎮(zhèn)、皖南川藏線、西村、山門洞等旅游場景建設(shè)。
截至5月末,寧國農(nóng)商銀行已累計發(fā)展“信e付”商戶9700余戶,今年以來實現(xiàn)交易670.07萬筆、金額13.88億元;新增“云閃付”APP用戶4500余戶,有力地促電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,為全系統(tǒng)打造線上銀行、數(shù)字銀行、智慧銀行、普惠銀行“四個銀行”轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
責(zé)任編輯:李建菲
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