皮山縣農(nóng)信社妥善解決群眾金融服務(wù)訴求

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員阿布拉江)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，皮山縣農(nóng)信社根據(jù)群眾在普惠金融、便民服務(wù)等方面的訴求，組織干部員工深入一線專題調(diào)研，積極找對策、出實(shí)招。截至目前，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門給該農(nóng)信社推送群眾反映的372條金融服務(wù)訴求，已全部得到解決。

　　皮山縣農(nóng)信社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，群眾反映的各類問題主要集中在信貸業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)兩大類，該農(nóng)信社會第一時(shí)間將這些“急難愁盼”問題進(jìn)行分類，分送到相關(guān)部室或相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，并要求大家堅(jiān)持問題導(dǎo)向、積極對接當(dāng)事人，通過各種方式及時(shí)解決群眾困難，做群眾的貼心人。

　　
圖為皮山縣農(nóng)信社工作人員上門給行動不便的老奶奶辦理業(yè)務(wù)。阿布拉江 攝

　　除了妥善解決群眾“送上門來”的各類訴求，皮山縣農(nóng)信社還“主動出擊”找問題，組織黨員干部來到“雙報(bào)到”村隊(duì)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深走實(shí)。

　　11月5日—13日，該農(nóng)信社24名下沉干部在皮山縣木吉鎮(zhèn)薩依巴格村和英把格村，與駐村工作隊(duì)聯(lián)合開展入戶走訪工作，用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了621戶入戶走訪全覆蓋，共收集到112條困難訴求，并形成工作臺賬。

　　截至目前，該農(nóng)信社聯(lián)合駐村工作隊(duì)已解決困難訴求102條，報(bào)請上級解決10條。

　　責(zé)任編輯：石柳