云和農(nóng)商銀行 “三早三勤”奏響虎年服務(wù)“第一曲”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)浙江訊（通訊員陳燕）浙江農(nóng)信轄內(nèi)云和農(nóng)商銀行自“2022年開(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，認(rèn)真組織，積極籌劃，統(tǒng)思想、順步伐、抓重點(diǎn)、齊發(fā)力，在新年?duì)I銷服務(wù)旺季，實(shí)行“三早三勤”模式，明確任務(wù)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)全行力量，奏響了虎年服務(wù)“第一曲”，點(diǎn)燃了新年?duì)I銷新激情。

    早部署，勤走訪，夯實(shí)金融服務(wù)廣度。2021年12月，該行就開(kāi)始部署“走千訪萬(wàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，制定詳細(xì)的走訪方案。2022年年初，該行集結(jié)全行力量成立了走訪大軍，按照網(wǎng)格化管理模式，分片區(qū)分組進(jìn)村（社區(qū)）入戶、進(jìn)廠區(qū)入企、進(jìn)街道入商戶走訪，確保村村有人走，戶戶不遺漏。針對(duì)偏遠(yuǎn)山村，走訪團(tuán)隊(duì)還攜帶移動(dòng)終端前往，在走訪調(diào)查的同時(shí)，為村民辦理簡(jiǎn)單的金融業(yè)務(wù)，解決村民金融業(yè)務(wù)辦理難題。僅一周時(shí)間，該行已走訪500余戶客戶。

    早調(diào)查，勤完善，踏實(shí)金融專業(yè)深度。該行在進(jìn)行走訪活動(dòng)的同時(shí)，積極做好走訪人員的走訪巡檢工作，通過(guò)總行每周一晚全行例會(huì)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)的形式，以傳幫帶的模式，確保走訪人員的專業(yè)性。今年年初，該行就建立了10支走訪隊(duì)伍，由業(yè)務(wù)管理部門排查走訪隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況、專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度，對(duì)走訪客戶過(guò)少、專業(yè)性低、服務(wù)態(tài)度差的人員進(jìn)行調(diào)整撤換。目前，該行已對(duì)3個(gè)服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了排查，走訪人員情況均良好。

    早制定，勤落實(shí)，打?qū)嵔鹑谯`行力度。該行明確工作目標(biāo)，就各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分配，特別抓住近段新年時(shí)間的業(yè)務(wù)營(yíng)銷旺季，明確指標(biāo)任務(wù)到部室網(wǎng)點(diǎn)、到每個(gè)員工，并做到按日、按周、按月通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成情況，實(shí)現(xiàn)“人人營(yíng)銷、團(tuán)結(jié)一心”的良好局面；并突出考核獎(jiǎng)罰力度，激勵(lì)和鞭策每位員工提高營(yíng)銷積極性，將工作任務(wù)落到實(shí)處，取得實(shí)效。

    責(zé)任編輯：石柳