農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊(通訊員 謝倩)為著力提升金融服務(wù)水平,拓寬獲客渠道,建立一體化金融服務(wù)體系,近日,湖南冷水江農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展2022年“開門紅”系列之外拓營銷專項活動。
造聲勢。該行秉承“走出去”的營銷理念,組織轄內(nèi)各網(wǎng)點入商圈、走社區(qū)、進村莊,發(fā)揮人熟、地熟的優(yōu)勢,大力宣傳“開門紅”特色存貸款產(chǎn)品、“福祥E支付”、手機銀行等,留存意向客戶聯(lián)系方式,后續(xù)進行回訪并邀約客戶到網(wǎng)點,從而為客戶提供有針對性的金融服務(wù)。同時,建立微信分享群,定期在群里分享外拓營銷的酸甜苦辣,以此鼓舞員工士氣,不斷改進工作方式方法,在全行營造“節(jié)節(jié)攀升”的良好競爭氛圍。
立品牌。該行通過社區(qū)和村支兩委搭橋、老客戶介紹等多種渠道,詳細掌握在外務(wù)工創(chuàng)業(yè)人員信息,有效挖掘潛在客戶,維護存量客戶關(guān)系。利用微信公眾號、抖音及朋友圈等媒介,宣傳“開門紅”各類活動,同時主動牽頭與商戶建立微信群,在群內(nèi)不斷更新發(fā)布各產(chǎn)品優(yōu)點,隨時解答客戶的疑惑,與客戶做好零距離交流,讓“百姓銀行”的標(biāo)簽深入人心。
樹形象。該行在營銷業(yè)務(wù)的同時,還向客戶重點介紹反洗錢、反電信詐騙及消費者權(quán)益保護等知識,積極引導(dǎo)客戶在收獲財富的同時,及時了解和掌握更多的金融知識,保護自身的合法權(quán)益,努力提升和保障自身資金財產(chǎn)的安全意識和能力。
下一步,冷水江農(nóng)商銀行將認(rèn)真分析業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,把“目標(biāo)”刻在心上、把“執(zhí)行”視為鐵律、把“擔(dān)當(dāng)”作為自覺,凝聚團隊力量,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,用行動說話、用數(shù)字說話、用成效說話,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),助力各項業(yè)務(wù)“開門紅”。
責(zé)任編輯:田耿文
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