防城港市區(qū)聯(lián)社 多措并舉減費(fèi)讓利 惠企利民彰顯擔(dān)當(dāng)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員周巧玲）“我這個(gè)店每天交易金額少，但是筆數(shù)有點(diǎn)多，你們確定這個(gè)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折收取嗎？”在港口區(qū)凱樂(lè)路經(jīng)營(yíng)五金建材的個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人王女士向防城港市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社上門提供金融服務(wù)的工作人員詢問(wèn)道。

    在得到肯定的答復(fù)后，王女士非常開心地立馬就開立了該聯(lián)社銀行卡賬戶和農(nóng)信易掃微信收款賬戶。

    據(jù)了解，防城港市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱該聯(lián)社）在減費(fèi)政策中，其中就有一項(xiàng)是單筆10萬(wàn)元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實(shí)行9折的優(yōu)惠。

    “對(duì)個(gè)體工商戶而言，通過(guò)柜臺(tái)、電子渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元（含）以下的跨行匯款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)實(shí)行9折優(yōu)惠，對(duì)優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)繼續(xù)實(shí)行7.8折優(yōu)惠，可以為個(gè)體經(jīng)商戶節(jié)省不少的經(jīng)營(yíng)成本。”該聯(lián)社工作人員介紹。

    除此之外，該聯(lián)社持續(xù)推出桂盛卡全球ATM取款免費(fèi)、手機(jī)銀行交易免費(fèi)、網(wǎng)上銀行跨行快匯免費(fèi)、全國(guó)農(nóng)信銀行卡在“桂盛通”上存取款、轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、電話銀行交易免費(fèi)等17項(xiàng)惠民讓利政策，免收單位結(jié)算賬戶信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動(dòng)的單位結(jié)算賬戶維護(hù)、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢證函、補(bǔ)制對(duì)賬單、補(bǔ)制回單、單位結(jié)算賬戶信息查詢、銀行承兌匯票查詢、單位主動(dòng)查詢等服務(wù)手續(xù)費(fèi)。

    防城港市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社堅(jiān)持踐行“我為群眾辦實(shí)事”，積極推動(dòng)和落實(shí)中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的政策，高度重視，積極響應(yīng)落實(shí)國(guó)家減費(fèi)讓利決策部署，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、開展多渠道宣傳、完善工作機(jī)制、應(yīng)降盡降等多項(xiàng)舉措，確保政策落地，切實(shí)減輕客戶負(fù)擔(dān)，惠企利民，充分發(fā)揮該聯(lián)社支持服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的作用。

    應(yīng)降盡降，惠企利民，讓群眾享受福利。該聯(lián)社聚焦基礎(chǔ)支付服務(wù)，側(cè)重向個(gè)人客戶群體和實(shí)體企業(yè)讓利，降低小微企業(yè)融資成本，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

    僅2021年，該聯(lián)社就減免ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)2.1萬(wàn)筆，讓利金額16萬(wàn)元；在各類客戶減免支持手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)銀等費(fèi)用方面讓利金額95萬(wàn)元，惠及客戶19萬(wàn)戶。其中個(gè)體工商戶、小微企業(yè)賬戶開戶、賬戶管理等方面減費(fèi)讓利35萬(wàn)元。

    降低中小企業(yè)融資成本，讓企業(yè)感受農(nóng)信溫暖。該聯(lián)社落實(shí)有關(guān)降費(fèi)政策，從降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及涉農(nóng)項(xiàng)目融資需求為切入點(diǎn)，減費(fèi)讓利750余戶，累計(jì)讓利金額1550萬(wàn)元。其中，該聯(lián)社積極貫徹落實(shí)“桂惠貸”政策，自2021年以來(lái)發(fā)放“桂惠貸”貸款6.96億元，涉及250家企業(yè)（個(gè)體工商戶），降低企業(yè)融資成本1400余萬(wàn)元。

    加強(qiáng)政策宣導(dǎo)，讓消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障。該聯(lián)社通過(guò)“線上+線下”雙結(jié)合，開展減費(fèi)讓利的宣傳。線上方面，該聯(lián)社通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈等多種渠道主動(dòng)發(fā)布減費(fèi)通告，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，讓更多的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等群體知悉政策，并能夠享受到減費(fèi)政策；線下方面，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏循環(huán)播放降費(fèi)標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)，結(jié)合每周集中營(yíng)銷日，走訪商圈、園區(qū)、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講，對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶面對(duì)面宣傳講解，擴(kuò)大宣傳群體范圍，提升宣傳效果。

    構(gòu)建減費(fèi)讓利工作機(jī)制，確保降費(fèi)不降服務(wù)。一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)，該聯(lián)社自政策頒布以來(lái)共組織集中培訓(xùn)3次，線上培訓(xùn)7次，充分學(xué)習(xí)文件精神，規(guī)范對(duì)外宣傳解釋口徑，準(zhǔn)確解答客戶詢問(wèn)，及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切。二是持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，堅(jiān)持降費(fèi)不降標(biāo)準(zhǔn)，降費(fèi)不降服務(wù)，切實(shí)提升金融服務(wù)滿意度。

    受疫情影響，中小企業(yè)和個(gè)體工商戶仍面臨一定的經(jīng)營(yíng)成本壓力，該聯(lián)社推出的減費(fèi)讓利、利民惠企的舉措，切實(shí)有效落實(shí)了監(jiān)管減費(fèi)讓利要求，充分發(fā)揮了支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融作用，有力擔(dān)起和履行了地方銀行的社會(huì)責(zé)任。

    下一步，防城港市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社將積極履行地方銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹減費(fèi)讓利政策要求，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，減輕小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，降低融資成本，將金融“活水”精準(zhǔn)澆灌到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。

    責(zé)任編輯：曹沛原