九江農(nóng)商銀行 “四字要訣”共筑疫情防線

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員 葉云帆）新一輪疫情發(fā)生以來，九江農(nóng)商銀行圍繞“早、防、變、暖”四個字下功夫、出實招，爭取疫情防控與金融服務“兩手抓，兩手硬”。

    工作部署著眼于“早”。為有效應對當前國內(nèi)復雜的疫情防控局勢，江西省聯(lián)社九江轄區(qū)黨組第一時間以視頻方式召開全轄疫情防控暨經(jīng)營發(fā)展工作會議，要求全轄各成員行嚴格落實屬地管理責任，確保責任到位、部署到位，及時建立起疫情防控應急預案及常態(tài)化排查報告機制，做到信息通暢、防護到位、服務有力、紀律嚴明，全力實現(xiàn)疫情防控早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

    疫情防線聚焦于“防”。九江農(nóng)商銀行對進出廳堂辦理業(yè)務的客戶嚴格執(zhí)行“四查一戴”防疫措施，做到不遺一人、不漏一處；對條件允許的辦公樓或支行實行分批錯峰就餐，就餐座位之間保持一米間隔，嚴格防范人員大量聚集，切實保障金融服務場所和員工生命健康安全；堅持常態(tài)化消殺管理，強化營業(yè)網(wǎng)點及辦公室場所重點部位的防控，定期對營業(yè)大廳等重點場所及自助機具等服務設施進行清潔消毒，并根據(jù)網(wǎng)點員工、客流等實際情況，配備體溫測量設備、口罩、洗手液、消毒液等防疫物資。

    金融保障立足于“變”。九江農(nóng)商銀行大力倡導“非接觸式”服務，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的廳堂服務模式，積極引導客戶通過手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等各類金融業(yè)務，實現(xiàn)“非必要、不跑路”，有效降低客戶外出帶來的疫情傳播風險，同時推廣營銷九江“好惠貸”“百福·惠農(nóng)網(wǎng)貸”“百福·居民網(wǎng)貸”等線上產(chǎn)品，積極對接春耕備耕、民生保障、戰(zhàn)疫保供類小微企業(yè)及個體工商戶，全力滿足客戶生產(chǎn)生活、日常消費等多種金融需求。

    志愿服務致力于“暖”。九江農(nóng)商銀行踐行惠民使命，在做好防控措施的前提下，主動走進社區(qū)村鎮(zhèn)疫情防控站，配合社區(qū)做好進出群眾的掃碼測溫、核酸檢測登記等工作，并積極為客戶解答存取款、結(jié)算、融資等疑難問題，同時，延伸服務觸角，最大限度發(fā)揮“批量對接”與“網(wǎng)格化管理”的聯(lián)動效能，借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對商協(xié)會、村組、社區(qū)、園區(qū)、街道等，運用電聯(lián)等線上渠道收集、整理及響應各類金融服務需求，確保金融服務無死角、全覆蓋。

    責任編輯：李美麗