泰州農(nóng)商銀行保障金融服務(wù) 全力當(dāng)好疫情防控“助攻手”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員趙波）泰州農(nóng)商銀行在省聯(lián)社黨委和泰州市市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的有力指導(dǎo)下，全面統(tǒng)籌，上下聯(lián)動(dòng)，帶領(lǐng)全行員工積極主動(dòng)作為，全力保障金融服務(wù)，筑牢金融抗“疫”防線，當(dāng)好疫情防控“助攻手”，彰顯地方法人機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

    堅(jiān)持提高政治站位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高效組織

    面對(duì)疫情“倒春寒”，一方面，泰州農(nóng)商銀行黨委第一時(shí)間組織召開(kāi)黨委會(huì)議，主動(dòng)研判形勢(shì)，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，黨委班子成員為組員，全面啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急機(jī)制，明確各級(jí)疫情防控工作責(zé)任人和要求。同時(shí)，加強(qiáng)與省聯(lián)社、地方黨政有關(guān)部門對(duì)接，及時(shí)掌握泰州疫情最新動(dòng)態(tài)，積極配合開(kāi)展宣傳、排查、管控等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮“黨建+金融”作用。另一方面，為及時(shí)掌握轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、員工的疫情防控情況，通過(guò)建立疫情防控微信工作群，嚴(yán)格落實(shí)疫情“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度，堅(jiān)持每日向總行“報(bào)平安”，切實(shí)做到全行范圍內(nèi)疫情防控不松懈，扎實(shí)織好疫情“防控網(wǎng)”。

    積極踐行社會(huì)責(zé)任，筑牢金融抗“疫”戰(zhàn)線

    泰州農(nóng)商銀行勇于承擔(dān)疫情防控的社會(huì)責(zé)任，當(dāng)好疫情期間科學(xué)防疫“宣傳員”、防控檢查“安全員”，防疫保障“服務(wù)員”，以實(shí)際行動(dòng)踐行群眾滿意的“貼心銀行”、社區(qū)村組的“伙伴銀行”。

    自疫情發(fā)生以來(lái)，泰州農(nóng)商銀行黨委積極響應(yīng)泰州市委號(hào)召，以“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”為擔(dān)當(dāng)，迅速組建疫情防控志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，協(xié)助轄區(qū)街道村莊做好做好核酸檢測(cè)的秩序維護(hù)、掃碼測(cè)溫、信息登記等志愿服務(wù)工作，確保防疫卡口工作有序，真正做到了“哪里有任務(wù)、黨員就去哪里”。截至目前，共開(kāi)展抗疫志愿者服務(wù)40余場(chǎng)次，300人次參與到社區(qū)村組防控工作中，各黨支部捐贈(zèng)物資金額達(dá)到3.2萬(wàn)元。

    面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的疫情防控態(tài)勢(shì)，全行上下堅(jiān)持“緊”字為先、“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“實(shí)”字托底，認(rèn)真落實(shí)疫情防控期間營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理要求，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶做好提示、掃碼、測(cè)溫登記，提醒客戶保持安全距離。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔消毒工作，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、機(jī)具設(shè)備、電梯間進(jìn)行清潔消毒，切實(shí)保障員工及客戶的生命安全。

    號(hào)召全體黨員干部以身作則，就近參與志愿活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)群眾，在疫情防控中沖在前、干在先。同時(shí)，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分利用好微信平臺(tái)、視頻號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏，做好疫情防控宣傳，引導(dǎo)群眾掌握疫情防控的方法，提高群眾的思想意識(shí)，把防疫觸角延伸到全市城鄉(xiāng)街道，實(shí)現(xiàn)金融防疫全覆蓋，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)注入農(nóng)商“強(qiáng)心劑”。

    全力保障金融服務(wù)，做穩(wěn)堅(jiān)強(qiáng)金融后盾

    為有效確保本次疫情防控期間的金融服務(wù)，泰州農(nóng)商銀行始終踐行金融“排頭兵”的使命擔(dān)當(dāng)，多措并舉，切實(shí)做到金融服務(wù)不斷檔、不掉線、“不打烊”。

    作為全行運(yùn)營(yíng)條線的主管部門，迅速制定應(yīng)急方案，做好位于封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)內(nèi)需要臨時(shí)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的停業(yè)安排，合理調(diào)動(dòng)休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工及非防控區(qū)部門人員就近到崗上班，堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，安排開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，切實(shí)保障資金調(diào)撥、供給和服務(wù)渠道通暢，做到疫情期間的金融服務(wù)不中斷

    該行科技信息部人員立足崗位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極梳理部門和員工崗位職責(zé)，最大范圍內(nèi)優(yōu)化人員配置，扎實(shí)做好中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)的日常巡檢，第一時(shí)間響應(yīng)各支行、部門的需求，桌面運(yùn)維隨叫隨到，較好實(shí)現(xiàn)疫情防控智能化、移動(dòng)化和數(shù)字化。確保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和線上金融服務(wù)暢通。

    為做好特殊時(shí)期的零售金融服務(wù)，該行零售金融總部、公司業(yè)務(wù)部工作人員主動(dòng)通過(guò)電話、郵件、視頻與客戶保持密切聯(lián)系，持續(xù)跟進(jìn)了解客戶受疫情影響情況和面臨的困難，在確保合規(guī)的前提下主動(dòng)調(diào)整特殊時(shí)期各項(xiàng)貸款放貸要求，合理制定放貸計(jì)劃，積極提供遠(yuǎn)程服務(wù)，引導(dǎo)客戶使用電子渠道，統(tǒng)籌安排客戶經(jīng)理到就近網(wǎng)點(diǎn)加班加點(diǎn)為客戶辦理貸款手續(xù)，切實(shí)提升辦貸效率，確保信貸服務(wù)及時(shí)到位，助力中小微企業(yè)紓困解難。自3月29日以來(lái)，泰州農(nóng)商銀行通過(guò)收回再貸、借新還舊等方式，對(duì)5.31億元的信貸資金實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)接續(xù)。

    未來(lái)，泰州農(nóng)商銀行將持續(xù)秉承農(nóng)信人的擔(dān)當(dāng)與意志，在助力打好打贏打勝疫情“清零圍剿”殲滅戰(zhàn)中展現(xiàn)作為，為推動(dòng)泰州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。

    責(zé)任編輯：石柳