農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員 謝芳)今年以來,山西陽(yáng)曲農(nóng)商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社戰(zhàn)略部署,按照審計(jì)中心工作安排,強(qiáng)管理、保落實(shí)、抓執(zhí)行,全行上下緊盯目標(biāo)、勠力同心、步調(diào)一致,取得了首季“開門紅”階段性勝利,保持了全省108家機(jī)構(gòu)考核排名首位的成績(jī)。
截至一季度末,該行各項(xiàng)存款65.21億元,較年初凈增12.19億元;各項(xiàng)貸款余額30.89億元,較年初凈增4.76億元,各項(xiàng)指標(biāo)全部超額完成首季任務(wù),榮獲了省聯(lián)社“首季開門紅”先進(jìn)單位。
該行提前對(duì)客戶的需求和市場(chǎng)走向進(jìn)行了充分摸底調(diào)研,有效梳理存量客戶,讓全員對(duì)首季任務(wù)有充分預(yù)判,同時(shí)根據(jù)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的分布、地域特色制定出各網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)發(fā)展方向。召開首季“開門紅”動(dòng)員大會(huì),印發(fā)《首季開門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案》,設(shè)定戰(zhàn)區(qū),將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層分解細(xì)化到網(wǎng)點(diǎn)、崗位、員工。建立“首季開門紅員工營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng)”,總行、戰(zhàn)區(qū)、機(jī)構(gòu)、內(nèi)訓(xùn)師等多層次對(duì)方案進(jìn)行了詳細(xì)講解和培訓(xùn),并通過線上線下雙向通關(guān)達(dá)標(biāo)考試,強(qiáng)化方案解讀,為開門紅工作推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
為了落實(shí)考核目標(biāo),該行首先是明確主攻目標(biāo)。一月份側(cè)重抓存款,二月份側(cè)重抓清收,三月份側(cè)重抓投放,將存款日均、中間業(yè)務(wù)收入、拓戶綁卡、信用卡等全年考核提前到首季中同步考核。同時(shí),通過召開一行一策評(píng)估會(huì),要求各支行根據(jù)自身特點(diǎn)制定首季開門紅發(fā)展策略,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)間的交流溝通,激發(fā)干部職工奮勇爭(zhēng)先的工作熱情,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次是帶頭嚴(yán)抓督導(dǎo)。該行成立活動(dòng)督查組,各戰(zhàn)區(qū)司令實(shí)行“三三工作制”,每周至少回訪一個(gè)重要客戶,每周慰問幸福網(wǎng)點(diǎn)一次,每周參與戰(zhàn)區(qū)復(fù)盤會(huì)一次,每周三天進(jìn)駐戰(zhàn)區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)。設(shè)立指揮部,懸掛作戰(zhàn)圖、措施圖、總進(jìn)度圖以及戰(zhàn)區(qū)周PK圖;設(shè)立作戰(zhàn)部,懸掛分進(jìn)度圖、機(jī)構(gòu)旬PK,實(shí)行“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)勵(lì)和“流動(dòng)黃旗”警示評(píng)比。
為了強(qiáng)化營(yíng)銷,該行按照“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、全員為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念,確定了“一名員工就是一個(gè)銀行”的戰(zhàn)略思想,建立了班子成員、部室、支行的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”營(yíng)銷機(jī)制。一是班子成員發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用,靠前指揮,積極與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)溝通太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)的落戶工作,營(yíng)銷低成本存款近10億元。二是制訂下發(fā)了《關(guān)于做好2022年首季開門紅期間機(jī)關(guān)人員下沉基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的通知》,總行部室全部補(bǔ)充在網(wǎng)點(diǎn)一線,通過下沉服務(wù)轉(zhuǎn)換角色,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層員工的凝聚力,提升了機(jī)關(guān)人員的服務(wù)基層的綜合能力。三是人力、物力、財(cái)力全部向一線傾斜、向營(yíng)銷傾斜、向首季傾斜,形成高效激勵(lì)機(jī)制,每周循環(huán)開展“預(yù)測(cè)、通報(bào)、電話、督導(dǎo)、復(fù)盤、查補(bǔ)、提升”等營(yíng)銷模式推進(jìn)首季開門紅工作;并按月評(píng)選各崗位最美奮斗者,以典型示范帶動(dòng)人。
今年以來,陽(yáng)曲農(nóng)商銀行立足縣域市場(chǎng)定位,將信貸資金向支農(nóng)、支小傾斜。按照“街巷定界”對(duì)“專業(yè)市場(chǎng)、街區(qū)、商圈、居民社區(qū)、園區(qū)”合理劃定網(wǎng)格,充分挖掘客戶資源開展“八進(jìn)”,各類專項(xiàng)貸款營(yíng)銷活動(dòng)累計(jì)走訪客戶1200余戶,一季度發(fā)放實(shí)體貸款2.88億元,普惠型小微企業(yè)貸款1.83億元,千萬(wàn)元以下貸款戶數(shù)較年初凈增753戶。
陽(yáng)曲農(nóng)商銀行在氛圍營(yíng)造上精準(zhǔn)發(fā)力,采取“線上+線上”的方式助攻“開門紅”。線上依托微信公眾號(hào)開辟“開門紅”系列專欄,累計(jì)推送稿件500余篇;借助抖音、微信視頻號(hào)等平臺(tái),發(fā)布開門紅活動(dòng)短視頻50余個(gè);通過在朋友圈第五條植入廣告5次,累計(jì)達(dá)到40萬(wàn)次的曝光量;組織開展“最美廳堂”網(wǎng)絡(luò)評(píng)比活動(dòng),8000余名客戶進(jìn)行線上投票;全員充分利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“開門紅”活動(dòng)內(nèi)容,著力提升宣傳工作的輻射面和滲透性。線下采用投放LED宣傳標(biāo)語(yǔ),廳堂廣告屏循環(huán)播放活動(dòng)視頻,在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁(yè)、布放展板等方式提高開門紅各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)知曉度;在全轄23處公交站點(diǎn)投放開門紅宣傳廣告牌,在住宅小區(qū)投放190個(gè)框架海報(bào)進(jìn)行定向宣傳,設(shè)置2輛流動(dòng)宣傳車開展流動(dòng)宣傳。
責(zé)任編輯:田耿文
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