農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員 徐彬彬)“真是太方便了,以前辦理社保卡需要小半年,現(xiàn)在只需10分鐘我就拿到了嶄新的社保卡,給你們的工作點贊。”5月18日上午,愛國石化有限公司員工王先生特地到湖北荊門農(nóng)商銀行掇刀支行營業(yè)室辦理三代社???,全程只用了10分鐘,辦理完業(yè)務后他真誠地為農(nóng)商行的速度點贊。
為滿足客戶三代社??I(yè)務辦理需求,荊門農(nóng)商銀行掇刀支行積極主動向省聯(lián)社和政府相關(guān)部門匯報,爭取大力支持,并購買相關(guān)設(shè)備,加強人員培訓。支行營業(yè)室作為社??磿r制卡網(wǎng)點,已穩(wěn)定運行大半個月,客戶只需攜帶本人身份證,即可辦理制卡信息采集、制卡相片采集、即時制卡、即時領(lǐng)卡、即時補換卡、社保賬戶激活、金融賬戶激活等業(yè)務。同時,大廳還配有自助設(shè)備和大堂經(jīng)理,落實“一站式”服務,大大縮短了制卡周期,切實解決了客戶柜臺辦理社??ǔ绦驈碗s、耗時長等問題。
為了搶抓社保卡的任務進度,積極推進社保卡的營銷力度,掇刀支行營業(yè)室在行長陳海燕的帶領(lǐng)下,積極對接企業(yè)客戶,率先為愛國石化公司員工辦理三代社??I(yè)務,讓員工工資和社保“一卡通行”,實現(xiàn)社??崔k即取即用,實實在在為企業(yè)員工解難題、辦實事。
5月17日、18日,愛國石化員工分批來到掇刀支行營業(yè)室辦理三代社保卡業(yè)務。陳海燕提前安排專柜對接企業(yè)員工,明確網(wǎng)點人員職責分工和發(fā)卡操作流程,專門抽調(diào)客戶經(jīng)理協(xié)助客戶錄入社保卡信息、填寫業(yè)務申請表,分散人流;同時,布置社??ㄖR宣傳展架及宣傳折頁,向客戶普及社??ㄏ嚓P(guān)知識及便民惠民政策,為實現(xiàn)“一次性辦結(jié)”保駕護航。
責任編輯:石柳
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