農村金融時報-農金網河南訊(記者王松 通訊員李旗)作為縣域金融行業(yè)的主力軍,河南鎮(zhèn)平農商銀行不忘初心、回歸本源,始終堅定“支農支小支微”的市場定位,深入落實普惠金融支持縣域經濟發(fā)展。創(chuàng)新推出“惠民貸”貸款產品,通過簡化辦貸流程、降低融資成本、提升服務體驗,減少疫情給個體工商戶帶來的不利影響,引金融活水精準澆灌個體工商戶,進一步提升個體工商戶對金融需求的“獲得感”和“滿足感”。
優(yōu)化服務,彰顯金融服務便利性
該行轄內營業(yè)網點利用LED電子屏滾動播放宣傳標語,發(fā)動員工利用微信公眾號、朋友圈和客戶群轉發(fā)宣傳文案;在營業(yè)網點、集貿市場、休閑廣場散發(fā)宣傳折頁。通過多種宣傳渠道,實現了申貸條件辦貸流程、申貸方式和聯系方式一目了然、簡單易懂。
同時,該行充分發(fā)揮點多、面廣、人熟的優(yōu)勢,主動下沉一線,對大街小巷的個體工商戶實行“掃街式”走訪,將信貸服務傳導至轄內所有商戶,為商戶深入解讀、落實各項政策措施,幫助商戶變壓力為動力。三是在走訪過程中,積極宣傳“金燕e付”收款碼,通過實時到賬、減免費率的收款服務,進一步為個體工商戶暢通收款渠道。
加強創(chuàng)新,彰顯金融服務精準性
針對個體工商戶金融服務需求“短、小、頻、急”特點,鎮(zhèn)平農商銀行積極創(chuàng)新信貸產品,精準滿足個體工商戶多元化融資需求,推出客戶自主用信、多頻次用信的“惠民貸”產品,極大程度便利了個體工商戶融資需求。
該行按照“一類客群,一個團隊”的要求,信貸營銷人員分別認領不同的行業(yè),了解不同行業(yè)個體工商戶的生產經營狀況和融資需求,同時把個體工商戶實質經營情況、水電使用信息、納稅信息等作為授信的重要依據,形成了專業(yè)人干專業(yè)事的服務新模式。
依托科技賦能和數字賦能,該行建立個體工商戶信息庫,優(yōu)化貸款審批發(fā)放流程,縮短審批鏈條,減少辦貸環(huán)節(jié),通過線上、線下多渠道向客戶發(fā)放貸款,一次審核、隨用隨貸、循環(huán)使用,為客戶提供更加便捷的貸款體驗,使貸款快速高效成為常態(tài)化。
減費讓利,彰顯金融服務惠民性
該行堅持用好金融政策,釋放政策紅利,繼續(xù)為企業(yè)降本減負,紓困解難,堅決落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”等有關政策,做到隨還隨需隨貸;實施調整還款計劃、延長貸款期限等征信保護措施,及時處理征信異議。
該行運用好人民銀行再貸款政策,積極向人民銀行申請支小再貸款,為復工復產企業(yè)籌措低成本信貸資金,確保再貸款資金低進低出,最大程度上降低小微企業(yè)融資成本。
該行還進一步下調利率水平,特別是大幅下降小微經營性貸款利率,“惠民貸”年利率低至5.5%,實行減費讓利,降低融資成本,有效緩解了個體工商戶融資“貴”的問題。
今年以來,鎮(zhèn)平農商銀行累計為縣域個體工商戶投放了656筆9279萬元,為客戶降本減負2732余萬元,助力個體工商戶輕裝上陣。
責任編輯:田耿文
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