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靖州農(nóng)商銀行:落實“減費讓利” 全力紓困小微

07-14  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊(通訊員龍正芳 石浬躍)為貫徹落實適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署,湖南靖州農(nóng)商銀行積極開展減費讓利措施,確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策,降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本,全力以赴助企紓困。

    加大宣傳力度,做好政策普及

    該行加大宣傳力度,擴大政策宣傳覆蓋,第一時間在全轄20個網(wǎng)點醒目位置擺放服務(wù)價目表、減費海報、宣傳折頁等宣傳減費讓利物品。

    各網(wǎng)點通過電視機、LED屏滾動播放宣傳視頻和降費內(nèi)容,利用微信公眾號、朋友圈等新加大線上宣傳力度。

    通過“走出去”的方式,主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳,入市場、訪商場、進商圈、走商戶等各種活動形式進行點對點、面對面的詳細講解,營造了良好的金融惠民環(huán)境,確保實體企業(yè)充分享受政策紅利。

    做好專業(yè)培訓(xùn),推進政策落實

    該行做好培訓(xùn)工作,確保工作人員對減費讓利相關(guān)知識做到應(yīng)知應(yīng)會,堅決杜絕不執(zhí)行、不告知和不熟悉的情況發(fā)生。通過全面的培訓(xùn),提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力,確保工作人員在服務(wù)客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    為打通減費讓利政策最后一公里,工作人員在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,積極主動告知該行的減費讓利政策,進一步推進該項政策落實。

    擴大降費范圍,履行社會責(zé)任

    該行將減費讓利對象由小微企業(yè)和個體工商戶延伸至所有對公客戶。

    同時,進一步擴大優(yōu)惠產(chǎn)品范圍,涵蓋賬戶服務(wù)、跨行轉(zhuǎn)賬、掛失費、刷卡手續(xù)費、電子銀行服務(wù)、ATM跨行取現(xiàn)服務(wù)等項目,做到應(yīng)降盡降,傾力支持實體經(jīng)濟發(fā)展,履行社會責(zé)任。

    降低融資成本,助力經(jīng)濟發(fā)展

    減費讓利工作開展以來,該行轄內(nèi)20家網(wǎng)點均能正常開展各項降費業(yè)務(wù),未發(fā)生政策不清、降費未落實和客戶投訴等情況。

    截至目前,該行按照《倡議書》中降費項目以及其他主動降費項目累計降費共計20.56萬元,切實為企業(yè)減輕了負擔(dān)。

    下一步,該行將繼續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會責(zé)任,加大對小微企業(yè)和個體工商戶的減費力度,并將持續(xù)深入開展降費政策宣傳,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,切實為實體經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

    責(zé)任編輯:田耿文

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