農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員夏昕)“太感謝你們了!這么遠(yuǎn)的路,還專(zhuān)門(mén)上門(mén)幫我辦理開(kāi)戶(hù)。”近日,在宣恩縣萬(wàn)寨鄉(xiāng)中臺(tái)村,村民安連珍激動(dòng)地說(shuō)。
安連珍腿腳不便,長(zhǎng)期依靠輪椅。她一直希望能有自己的銀行賬戶(hù),但得知開(kāi)戶(hù)需要本人持身份證到柜臺(tái)辦理后,便打消了念頭。
宣恩農(nóng)商銀行萬(wàn)寨支行得知情況后,成立臨時(shí)工作小組,進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。由于安連珍所在的村組較為偏遠(yuǎn),工作人員驅(qū)車(chē)1小時(shí)后又步行1個(gè)多小時(shí)才來(lái)到其家中。2名工作人員利用移動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)客戶(hù)信息,成功為其開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)。
截至目前,該支行已通過(guò)上門(mén)延伸服務(wù)的方式,累計(jì)為25戶(hù)特殊客戶(hù)解決了開(kāi)戶(hù)難的問(wèn)題。
責(zé)任編輯:石柳
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