抗疫有我，農(nóng)商人在行動——豐順農(nóng)商銀行抗疫紀實

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊（通訊員 藍大平）自梅州豐順縣疫情發(fā)生以來，豐順農(nóng)商銀行積極貫徹落實廣東省聯(lián)社、梅州市農(nóng)商銀行系統(tǒng)黨委決策部署，自覺提高政治站位，切實履行社會責任，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服務不斷檔，將做好疫情防控和金融服務保障工作作為最重要的工作來抓，為疫情防控貢獻金融力量。

    迅速響應，全面落實防疫工作要求

    領導班子帶頭，靠前指揮。因疫情影響，豐順農(nóng)商銀行總行及營業(yè)部被納入臨時管控區(qū)域，實行“只進不出”管理。了解到管控情況后，豐順農(nóng)商銀行行長周杰明立即召集突發(fā)事件應急小組成員到達現(xiàn)場指揮，研究部署疫情應對措施，第一時間將封控情況報告各級監(jiān)管部門，并加強縣疫情防控指揮部辦公室溝通，確保各項要求傳達到位、有效落實。

    同時，第一時間啟動應急預案，黨委班子成員一律停止休假，到崗就位，靠前指揮。召集召開疫情防控處置工作領導小組會議，在豐城支行設立臨時指揮部辦公室，統(tǒng)籌全行疫情防控工作，并明確各職能部門、營業(yè)網(wǎng)點負責人為本單位部門疫情防控第一責任人，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。各條線部門對照責任分工，扎實做好應急處置工作，確保疫情期間，各項業(yè)務受影響程度降到最低。

    為切實保障全行有序運營，該行第一時間下發(fā)《關于進一步強化疫情防控工作的通知》，要求全行各級機構看好門、管好人，既要嚴格遵守各級防指防疫工作安排，加強人員管理，積極配合做好流調(diào)、核酸檢測和健康監(jiān)測等工作，也要落實好測溫驗碼、環(huán)境消殺等常態(tài)化防疫工作要求。

    加大宣傳，廣泛普及預防知識。

    該行通過各類電子宣傳屏、微信公眾號、張貼公告等形式，及時向員工和社會公告營業(yè)網(wǎng)點調(diào)整時間，疫情防控情況，同時進行健康防疫常識等宣傳，組織做好自我防護、自我發(fā)現(xiàn)，增強員工科學防護意識和能力，細化客戶服務指南。做好特殊時期公眾宣教工作，積極營造員工安心、客戶放心、公眾暖心的服務氛圍。

    該行還認真做好停業(yè)公告和客戶解釋工作，做好重大事項報告及應急管理，堅決抵制謠言散布，不信謠，不傳謠，發(fā)現(xiàn)問題立即處置和報告，防止發(fā)生重大負面輿情，做到投訴有人接待、問題有人處理，杜絕投訴升級、事態(tài)擴大等現(xiàn)象的發(fā)生，共同維護社會公眾秩序。

    志愿先行，積極參與防疫抗疫工作

    疫情期間，該行有大量人員居家辦公，為配合疫情防控部門做好社區(qū)居民核酸檢測，防止疫情擴散，豐順農(nóng)商銀行黨委高度重視，迅速吹響農(nóng)商志愿服務集結(jié)號，號召全體黨員、團員青年率先垂范，沖鋒在前，全力以赴投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。

    全行廣大黨員、團員青年踴躍響應組織號召，積極踐行使命擔當，火速奔赴全縣多個核酸檢測點支援疫情防控工作，在抗疫一線書寫了農(nóng)商人的責任擔當。

    據(jù)統(tǒng)計，該行兩日內(nèi)派出志愿者60余人次支援抗疫一線。

    服務為先，切實加強基礎金融服務保障工作。

    為做好特殊時期金融服務保障工作，更好地服務疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，疫情期間，除總行營業(yè)部因臨時管控暫停營業(yè)外，其余32家營業(yè)網(wǎng)點在統(tǒng)籌做好疫情防控工作同時，堅持“開門迎客”，為社會運轉(zhuǎn)和民生保障提供力所能及的金融服務。同時，各相關部門努力保證金融產(chǎn)品連續(xù)穩(wěn)定運行，電子銀行、網(wǎng)上銀行、理財銷售、票據(jù)業(yè)務、貸款審批等產(chǎn)品及服務渠道正常操作。

    積力之所舉，則無不勝也。近日，結(jié)合疫情形勢，豐順縣解除臨時管控，各項工作恢復正常。豐順農(nóng)商銀行用實際行動支撐起“服務不缺位、產(chǎn)品不斷檔、工作不打烊”的金融保障“連心橋”，為戰(zhàn)勝疫情貢獻農(nóng)商智慧，堅守農(nóng)商情懷，續(xù)寫農(nóng)商擔當。

    責任編輯：田耿文