臨潁農(nóng)商銀行：開展貸款營(yíng)銷競(jìng)賽 推動(dòng)能力作風(fēng)轉(zhuǎn)變

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員趙國(guó)一）今年以來，河南省漯河市臨潁農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“能力作風(fēng)建設(shè)年”安排部署，以開展貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，持續(xù)加大貸款投放，提高金融服務(wù)水平，助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷推動(dòng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)走深走實(shí)。截至10月末，該行累計(jì)發(fā)放貸款40.58億元。

    “實(shí)”字當(dāng)頭，抓好工作推進(jìn)。為確保貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效，該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員會(huì)議，下發(fā)活動(dòng)方案，設(shè)置競(jìng)賽內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，將貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)“路線圖”細(xì)化為“施工圖”。同時(shí)，適時(shí)調(diào)整績(jī)效工資考核辦法，將貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)任務(wù)完成情況與績(jī)效工資掛鉤，科學(xué)考核獎(jiǎng)懲，激發(fā)客戶經(jīng)理開展貸款營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性。該行建立貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)包片機(jī)制，班子成員、部室負(fù)責(zé)人到所分包片區(qū)、支行進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)和實(shí)地幫扶；不定期組織召開貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)復(fù)盤會(huì)，開展專項(xiàng)督導(dǎo)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，安排下步措施，及時(shí)破解貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。

    “學(xué)”字為功，提升營(yíng)銷能力。該行在信貸業(yè)務(wù)條線營(yíng)造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的濃厚氛圍，定期舉辦“信貸業(yè)務(wù)大講堂”系列講座，組織信貸業(yè)務(wù)條線從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、信貸業(yè)務(wù)制度、信貸業(yè)務(wù)流程等，不斷增強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)條線從業(yè)人員合規(guī)從業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力和業(yè)務(wù)操作技能。同時(shí)，該行堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，從工作實(shí)際出發(fā)，依托“黨建+金融”工作、網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，開展客戶經(jīng)理貸款營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升，將信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和貸款營(yíng)銷技能運(yùn)用到貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中去，查找存在問題，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，固化工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變貸款營(yíng)銷理念，創(chuàng)新貸款營(yíng)銷方法，提高貸款營(yíng)銷效率。

    “干”字發(fā)力，優(yōu)化信貸服務(wù)。從解決客戶急難愁盼的資金需求問題出發(fā)，聚焦主責(zé)主業(yè)，下沉服務(wù)重心，全體客戶經(jīng)理發(fā)揮“背包”精神，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)了解客戶資金需求，建立客戶資金需求信息臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)客戶和群體進(jìn)行精準(zhǔn)授信，定期對(duì)有潛在資金需求的客戶進(jìn)行回訪，并根據(jù)客戶實(shí)際情況，向客戶推薦差異化貸款產(chǎn)品，切實(shí)滿足客戶多元化資金需求。同時(shí)，堅(jiān)持以客戶為中心、提高辦貸效率的原則，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，壓縮辦貸時(shí)間，提高服務(wù)水平，讓客戶少跑腿、讓服務(wù)多跑路，第一時(shí)間將客戶貸款辦理到位，不斷提升客戶對(duì)臨潁農(nóng)商銀行信貸服務(wù)的獲得感、可得性和滿意度。

    “活”字切入，潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)。該行將開展貸款銷競(jìng)賽活動(dòng)和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合、同步落實(shí)、統(tǒng)籌推進(jìn)，引金融活水，潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)。組織客戶經(jīng)理開展以“兩問四送”為核心的集中實(shí)地調(diào)研走訪，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金需求等情況，提供針對(duì)性金融服務(wù)方案。向市人行申請(qǐng)支農(nóng)再貸款支持，創(chuàng)新推出“豐收貸”“農(nóng)資貸”等多種貸款產(chǎn)品，傾斜信貸資源支持新型農(nóng)業(yè)主體發(fā)展種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、副業(yè)等產(chǎn)業(yè)。積極落實(shí)對(duì)口幫扶制度，保持幫扶工作力量穩(wěn)定和金融小額幫扶信貸政策穩(wěn)定性，不抬高門檻，不縮短貸款期限，持續(xù)做好對(duì)脫貧人口小額信貸支持。