農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊(記者王松 通訊員趙國(guó)一)今年以來(lái),河南臨潁農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“能力作風(fēng)建設(shè)年”安排部署,以開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)為抓手,持續(xù)加大貸款投放,提高金融服務(wù)水平,助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷推動(dòng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)走深走實(shí)。
截至10月末,臨潁農(nóng)商銀行累計(jì)發(fā)放貸款40.58億元。
“實(shí)”字當(dāng)頭
抓好工作推進(jìn)
為確保貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效,該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,下發(fā)活動(dòng)方案,設(shè)置競(jìng)賽內(nèi)容,明確目標(biāo)任務(wù),實(shí)行臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn),將貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)“路線(xiàn)圖”細(xì)化為“施工圖”。適時(shí)調(diào)整績(jī)效工資考核辦法,將貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)任務(wù)完成情況與績(jī)效工資掛鉤,科學(xué)考核獎(jiǎng)懲,激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性。建立貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)包片機(jī)制,班子成員、部室負(fù)責(zé)人到所分包片區(qū)、支行進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)和實(shí)地幫扶。不定期組織召開(kāi)貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)復(fù)盤(pán)會(huì),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),分析存在問(wèn)題,安排下步措施,及時(shí)破解貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。
“學(xué)”字為功
提升營(yíng)銷(xiāo)能力
在全行信貸業(yè)務(wù)條線(xiàn)營(yíng)造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的濃厚氛圍,定期舉辦“信貸業(yè)務(wù)大講堂”系列講座,組織信貸業(yè)務(wù)條線(xiàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、信貸業(yè)務(wù)制度、信貸業(yè)務(wù)流程等,不斷增強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)條線(xiàn)從業(yè)人員合規(guī)從業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力和業(yè)務(wù)操作技能。
該行堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,從工作實(shí)際出發(fā),依托“黨建+金融”工作、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理貸款營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升,將信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和貸款營(yíng)銷(xiāo)技能運(yùn)用到貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中去,查找存在問(wèn)題,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),固化工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變貸款營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng)新貸款營(yíng)銷(xiāo)方法,提高貸款營(yíng)銷(xiāo)效率。
“干”字發(fā)力
優(yōu)化信貸服務(wù)
從解決客戶(hù)急難愁盼的資金需求問(wèn)題出發(fā),聚焦主責(zé)主業(yè),下沉服務(wù)重心,全體客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮“背包”精神,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)了解客戶(hù)資金需求,建立客戶(hù)資金需求信息臺(tái)賬,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)和群體進(jìn)行精準(zhǔn)授信,定期對(duì)有潛在資金需求的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況,向客戶(hù)推薦差異化貸款產(chǎn)品,切實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)多元化資金需求。
同時(shí),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、提高辦貸效率的原則,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,壓縮辦貸時(shí)間,提高服務(wù)水平,讓客戶(hù)少跑腿、讓服務(wù)多跑路,第一時(shí)間將客戶(hù)貸款辦理到位,不斷提升客戶(hù)對(duì)臨潁農(nóng)商銀行信貸服務(wù)的獲得感、可得性和滿(mǎn)意度。
“活”字切入
潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)
將開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合、同步落實(shí)、統(tǒng)籌推進(jìn),引金融活水潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
一是組織客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展以“兩問(wèn)四送”為核心的集中實(shí)地調(diào)研走訪(fǎng),深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金需求等情況,提供針對(duì)性金融服務(wù)方案;二是向市人行申請(qǐng)支農(nóng)再貸款支持,創(chuàng)新推出“豐收貸”、“農(nóng)資貸”等多種貸款產(chǎn)品,傾斜信貸資源支持新型農(nóng)業(yè)主體發(fā)展種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、副業(yè)等產(chǎn)業(yè);三是積極落實(shí)對(duì)口幫扶制度,確保脫貧不脫幫扶。保持幫扶工作力量穩(wěn)定和金融小額幫扶信貸政策穩(wěn)定性,不抬高門(mén)檻,不縮短貸款期限,持續(xù)做好對(duì)脫貧人口小額信貸支持。
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