太原農商銀行營業(yè)部 多措并舉提質效 營銷掀熱潮

    農村金融時報-農金網山西訊（記者王磊 通訊員馬彥偉）春節(jié)期間，山西太原農商銀行營業(yè)部多措并舉提質效，掀起了營銷熱潮，組織開展“紅馬甲”上門服務、“春節(jié)七天樂”系列營銷活動，充分發(fā)揮外拓和廳堂營銷優(yōu)勢，廣泛引進客流，拓展業(yè)務來源，推動各項業(yè)務快速發(fā)展。

    春節(jié)期間，該行成立金融服務隊，走進商場、工廠和產業(yè)園區(qū)，延續(xù)上門服務的優(yōu)良傳統，主動對接企業(yè)客戶，開展了“送財運、送產品、送服務”外拓營銷活動，了解企業(yè)金融需求，實現精準營銷，進一步搶抓市場。與此同時，該行不忘“百姓銀行”的服務定位，深化黨建共建，與周邊社區(qū)黨群服務中心共聯共建，為社區(qū)居民送春聯、年畫，傳遞農商行的新春祝福，并邀請社區(qū)居民走進農商行，體驗優(yōu)質金融服務。

    該行搶抓春節(jié)營銷黃金期，安裝布置兔年吉祥物娃娃機、金銀禮品展示區(qū)、紅包抽獎區(qū)，營造節(jié)日氛圍，打造最美廳堂，助力廳堂營銷“旺”起來，“開門紅”氛圍“燃”起來，舉辦“春節(jié)七天樂”“歲歲平安壓歲錢”“新春刮刮樂”等活動，凡春節(jié)期間辦理業(yè)務的客戶，均有機會參與抽紅包、抓娃娃、刮獎券等活動贏取幸運大禮。為了擴大宣傳力度，吸引更多人前來辦理業(yè)務，該行邀請客戶轉發(fā)“開門紅”宣傳文案和圖片，獲得一定數量點贊后贏取春聯、福字、紅包信封、水杯等新春伴手禮，在喜迎春節(jié)的同時，強力引進流量，實現營銷裂變。

    春節(jié)期間廳堂客流明顯增加，大堂經理和廳堂工作人員利用碎片時間，為等候的客戶舉辦了多場“微沙龍”，一方面組織客戶參與金融知識有獎問答，活躍氣氛，普及安全支付、防范電信詐騙、識別非法集資等知識；另一方面向客戶介紹農商行的存款、貸款、理財、保險等金融產品以及最新優(yōu)惠活動，讓客戶對產品有更全面的了解。“微沙龍”不僅緩解了客戶等候的焦慮心情，而且為工作人員與客戶溝通交流提供了機會，有助于精準捕捉客戶需求，提高營銷成功率，解決客戶實際問題，增強客戶體驗感，提升網點服務質效。

    據統計，春節(jié)假期期間，該行發(fā)放伴手禮200余份，完成廳堂沙龍宣講17場，覆蓋客戶300余人；新增儲蓄存款800萬元，新增手機銀行客戶26戶，三方支付綁卡68項；儲備消費貸潛在客戶17人，為實現“首季開門紅”、促進“全年滿堂彩”邁出堅實一步。