農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊(通訊員曾繁榮 李昂 溫國柱)2022年初以來,人民銀行贛州市中支認(rèn)真貫徹《農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)支付服務(wù)點(diǎn)技術(shù)規(guī)范》(JR/T0157-2018)金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)行部署,積極推動(dòng)全轄地方法人銀行“早”“中”“晚”不停歇地開展普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),充分發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)化在助力贛州市普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和鄉(xiāng)村振興中的作用。
爭分奪秒起步“早”。一是謀劃部署早。今年初以來,推動(dòng)轄內(nèi)各家地方法人銀行成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,謀劃制定實(shí)施方案,做到項(xiàng)目任務(wù)化,任務(wù)清單化,清單責(zé)任化,并及時(shí)召開普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)動(dòng)員推進(jìn)會(huì),濃厚宣傳氛圍。二是分析研判早。指導(dǎo)各家地方法人銀行立足當(dāng)前農(nóng)村普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))整體情況,結(jié)合月均交易筆數(shù)、硬件設(shè)施、站點(diǎn)服務(wù)功能、站點(diǎn)服務(wù)水平等,對(duì)標(biāo)對(duì)表,全盤分析在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的差距,查擺出差距清單,研判工作舉措,一一對(duì)癥下藥。
實(shí)招落在過程“中”。一是細(xì)篩將重點(diǎn)打造的服務(wù)站。對(duì)部分交易量少,無法滿足基本服務(wù)功能的站點(diǎn)進(jìn)行撤并或重新選點(diǎn)打造,確保建站資源效益最大化。二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化打造。根據(jù)普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全轄1000多個(gè)服務(wù)站(點(diǎn))的環(huán)境、軟硬件、安全、支付服務(wù)終端用戶界面、交易憑證、風(fēng)險(xiǎn)管控等要求進(jìn)行打造升級(jí)。三是細(xì)化考核制度。指導(dǎo)各地方法人銀行圍繞普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則和考核獎(jiǎng)懲細(xì)則。
宣講走訪忙到“晚”。人民銀行贛州市中支推動(dòng)各地方法人銀行采取“入戶走訪+金融夜校”的宣講模式,提升農(nóng)村普惠金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的知曉度;對(duì)于商戶,重點(diǎn)宣講普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的環(huán)境、軟硬件、安全、服務(wù)等內(nèi)容,便于商戶密切配合標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)打造工作;對(duì)于農(nóng)戶,重點(diǎn)宣講服務(wù)站(點(diǎn))的業(yè)務(wù)范圍,包括辦理助農(nóng)取款、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、代理繳費(fèi)、存折取款、產(chǎn)品營銷推廣、協(xié)助清收不良貸款等內(nèi)容;對(duì)于員工,重點(diǎn)培訓(xùn)普惠金融服務(wù)站(點(diǎn))標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制度規(guī)范及員工操作規(guī)范。
根據(jù)工作安排,贛州市農(nóng)村普惠金融服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將于2022年6月全面完成。人民銀行贛州市中支將加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督導(dǎo),全面提升農(nóng)村普惠金融服務(wù)站的服務(wù)能力。
責(zé)任編輯:李美麗
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