農村金融時報-農金網新疆訊(通訊員劉瑞華)近日,新疆維吾爾自治區(qū)農信社推出客戶經理“云工作室”,通過科技賦能解決疫情防控期間廣大客戶的金融服務需求。
客戶先通過關注新疆農信或者全疆各行社微信公號,點擊“微服務”下的“云工作室”菜單即可查看到周邊客戶經理“云工作室”信息,自行選擇進行查看和咨詢。
據了解,客戶經理“云工作室”是新疆農信社精心打造的與營業(yè)網點深度融合、線上線下一體化的數字化服務新窗口,由專業(yè)客戶經理為客戶提供綜合化金融服務,客戶無須前往營業(yè)網點,即可咨詢和預約各類金融業(yè)務。
據介紹,在“云工作室”,客戶不僅可以查看到客戶經理個人電子名片,一鍵直通客戶經理聯系電話和微信,進行圖文咨詢、預約登記,還可以瀏覽貸款、投資理財、商戶收單等精選推薦產品,隨時查看健康資訊、最新熱門活動等信息,足不出戶即可享受專業(yè)的服務,即可實現“一對一”的在線“零距離”服務。
目前,新疆農信社客戶經理“云工作室”已在天山農商銀行、烏魯木齊農商銀行展開試點,下一步將推廣至全疆83家行社,讓更多的客戶足不出戶就能享受到方便快捷的“指尖金融服務”。
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