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河南石龍區(qū)農(nóng)信聯(lián)社堅(jiān)持不懈推進(jìn)普惠金融工作

01-22  來(lái)源:農(nóng)村金融時(shí)報(bào) 

    ■本報(bào)記者 王松

    通訊員 王魯亞

    河南平頂山市石龍區(qū)農(nóng)信聯(lián)社作為普惠金融服務(wù)的主力軍,始終立足主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持不懈推進(jìn)普惠金融工作,助力鄉(xiāng)村振興。該聯(lián)社通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷措施,優(yōu)化信貸服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)信貸支持力度,深耕普惠金融領(lǐng)域,推動(dòng)轄內(nèi)中小微企業(yè)健康快速發(fā)展。截至目前,該聯(lián)社普惠型小微企業(yè)貸款余額7.64億元,普惠型小微企業(yè)貸款戶數(shù)達(dá)761戶。

    深入企業(yè)走訪,拉近客戶距離。該聯(lián)社為加快客戶拓展與貸款營(yíng)銷,準(zhǔn)確掌握企業(yè)資金需求情況,持續(xù)以“金燕入萬(wàn)企”“金燕入萬(wàn)商”“金燕開萬(wàn)戶”等活動(dòng)為抓手,積極組織客戶經(jīng)理開展入企調(diào)查走訪工作。通過(guò)強(qiáng)化分包責(zé)任、細(xì)化走訪步驟,力促企業(yè)走訪出實(shí)效、出實(shí)績(jī)。截至目前,累計(jì)走訪1086家企業(yè)和個(gè)體工商戶,累計(jì)為531家企業(yè)和個(gè)體工商戶提供新增和續(xù)貸資金3.47億元。同時(shí)積極做好老客戶的貸后調(diào)查與跟蹤服務(wù),及時(shí)將最新的信貸政策和產(chǎn)品宣傳到位,廣泛征求客戶意見與建議,把握客戶新需求新動(dòng)向。

    加大授信力度,滿足客戶需求。該聯(lián)社結(jié)合走訪中搜集到的轄內(nèi)企業(yè)資金需求信息,客戶經(jīng)理主動(dòng)深入小微企業(yè),科學(xué)評(píng)定企業(yè)信用等級(jí)。對(duì)于目前資金缺乏但發(fā)展前景較好、信譽(yù)良好的小微企業(yè),適當(dāng)增加授信額度,加大信貸資金支持,助力企業(yè)快速發(fā)展壯大;對(duì)于優(yōu)質(zhì)老客戶,在充分了解企業(yè)發(fā)展實(shí)情、充分評(píng)估企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)上,持續(xù)加大授信額度,確保優(yōu)質(zhì)客戶、支柱產(chǎn)業(yè)能夠得到源源不斷的金融活水澆灌。截至目前,已累計(jì)授信1385戶,授信金額7850萬(wàn)元,用信1236戶,用信金額6298萬(wàn)元。

    優(yōu)化信貸服務(wù),提高客戶滿意度。為充分做好金融服務(wù),石龍區(qū)農(nóng)信聯(lián)社在信貸服務(wù)優(yōu)化提升上下大力氣。比如,注重專業(yè)服務(wù)技能提升及合規(guī)文化建設(shè)工作,定期開展專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和合規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)和服務(wù)能力;切實(shí)簡(jiǎn)化繁瑣的手續(xù)和材料,為客戶省去冗長(zhǎng)的等待時(shí)間,使得貸款申請(qǐng)過(guò)程更加便捷高效;加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作與溝通,建立高效的信息交流和審批流程,使貸款審批過(guò)程更加順暢,讓客戶能夠更快獲得貸款,提高信貸服務(wù)效率和質(zhì)量,提升客戶金融服務(wù)滿意度。

(編輯 田冬)

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