2024年“金融教育宣傳月”活動啟動

    ■本報記者 楊怡明

    9月1日，由國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會聯(lián)合開展的“金融教育宣傳月”活動啟動儀式在北京舉行。

    本次活動以“金融為民譜新篇守護權(quán)益防風(fēng)險”為主題，以教育活動為切入點、以金融為民為出發(fā)點，匯聚金融全行業(yè)力量，廣泛普及金融知識，完善金融惠民利民舉措，提升金融服務(wù)質(zhì)效，推動金融行業(yè)更好服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

    打造消費者權(quán)益立體保護網(wǎng)

    啟動儀式上，國家金融監(jiān)督管理總局副局長周亮表示，金融監(jiān)管體制改革一年來，各金融管理部門深化改革、密切合作，金融消保新格局加快構(gòu)建，有力查處了一批侵害消費者權(quán)益的典型案件，及時推出一批“為民辦實事”的政策舉措，人民群眾獲得感和滿意度得到提升。

    周亮表示，下一步將保護金融消費者權(quán)益同防風(fēng)險、強監(jiān)管、促發(fā)展緊密結(jié)合，用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問題，切實當(dāng)好金融消費者權(quán)益堅定捍衛(wèi)者。

    一是著力提供豐富多樣、便捷貼心的金融產(chǎn)品和服務(wù)。指導(dǎo)金融機構(gòu)以消費者需求為導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富產(chǎn)品供給，推出更多覆蓋廣泛、公平可得、價格合理的金融產(chǎn)品，更好滿足人民群眾多樣化金融需求。督促金融機構(gòu)優(yōu)化服務(wù)流程，整合交易、精簡操作，強化營業(yè)網(wǎng)點、自助服務(wù)、線上服務(wù)等全渠道建設(shè)管理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、消費更方便。引導(dǎo)金融機構(gòu)積極拓展服務(wù)維度，充分考慮老年人、新市民、殘障人士、外籍來華人員等行為習(xí)慣，完善差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為不同人群提供精細(xì)化、有溫度的金融服務(wù)。

    二是著力打造全面覆蓋、精準(zhǔn)高效的消費者權(quán)益立體保護網(wǎng)。強化預(yù)防性保護，加強消保工作頂層設(shè)計，加快完善產(chǎn)品適當(dāng)性管理體系，健全信息披露制度，一體推進(jìn)銷售行為、金融服務(wù)管理等機制建設(shè)。強化過程性保護，分級分類處理消費者投訴，加大檢查、調(diào)查、監(jiān)測預(yù)警工作力度，加強金融產(chǎn)品源頭治理和溯源整改，及時消除侵害金融消費者權(quán)益的苗頭隱患。

    三是著力營造公平規(guī)范、誠實守信的金融市場環(huán)境。加快推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，加大檢查稽查執(zhí)法力度，將查處侵害消費者權(quán)益行為作為重點，對各類違法違規(guī)行為動真格、出重拳，全力推進(jìn)打擊非法集資專項行動，努力守護好人民群眾“錢袋子”。

    四是著力構(gòu)建責(zé)任清晰、運行順暢的“大消保”格局。提升監(jiān)管協(xié)作合力，壓實金融機構(gòu)主體責(zé)任，加強行業(yè)自律約束，加強消費者宣傳教育。

    提高金融教育的針對性和有效性

    中國人民銀行副行長陶玲表示，近年來，金融管理部門持續(xù)開展面向社會公眾的多層次、多渠道、多形式金融教育活動，在各方共同努力下，形成生動活潑、影響廣泛、效果良好的金融教育宣傳格局。

    “開展金融教育是一項基礎(chǔ)性、長期性、系統(tǒng)性工作，需要各方立足實際、久久為功、形成合力。”陶玲具體談了“四個更加貼近”：一是更貼近人民群眾需要。要提高金融教育針對性和有效性，深入推進(jìn)與人民群眾日常生活密切相關(guān)的存貸款、投資理財、支付、征信、反洗錢等領(lǐng)域金融知識普及和教育，用好網(wǎng)絡(luò)社交平臺、短視頻等新興傳媒方式，用通俗易懂、喜聞樂見的方式增強工作有效性。

    二是更加貼近實體經(jīng)濟需要。要聚焦普惠金融、綠色金融、科技金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融等重點領(lǐng)域，加強信貸服務(wù)、股票股權(quán)融資服務(wù)、支付結(jié)算服務(wù)等方面的政策宣講，充分發(fā)揮貨幣信貸政策和金融監(jiān)管政策的效應(yīng)，推動政策落地落實。

    三是更加貼近防范金融風(fēng)險需要。要在投融資、財富管理等方面，幫助人民群眾樹立正確理念和風(fēng)險觀，增強投融資行為的理性、科學(xué)性和安全性，保護好金融資產(chǎn)安全。

    四是更加貼近中國式現(xiàn)代化建設(shè)需要，建設(shè)中國式現(xiàn)代化缺不了金融文化的滋養(yǎng)浸潤。要通過金融教育這項基礎(chǔ)工作，推動中國特色金融文化建設(shè)，促進(jìn)金融和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、良性循環(huán)，為強國建設(shè)和民族復(fù)興偉業(yè)作出金融貢獻(xiàn)。

    提升投資者法治意識

    中國證監(jiān)會副主席陳華平表示，近年來，證監(jiān)會充分動員系統(tǒng)內(nèi)外各方力量，常態(tài)化、長效化組織開展面向廣大投資者的教育宣傳工作。持續(xù)加強對資本市場各項政策、制度、業(yè)務(wù)的宣傳解讀。持續(xù)普及“反詐防非”常識和相關(guān)投資知識，持續(xù)組織5·15全國投資者保護宣傳日、世界投資者周活動。組織190多家證券期貨投資者教育基地每年開展10萬多場投資者教育活動。推動將投資者教育納入國民教育體系，覆蓋5000多所學(xué)校、6000多萬名學(xué)生。通過廣泛深入的投資者教育活動，逐步提升投資者的金融和法治素養(yǎng)，促進(jìn)成熟理性投資文化的形成。

    “我們將以聯(lián)合開展‘金融教育宣傳月’等活動為契機，不斷提升投資者教育工作質(zhì)效。”陳華平表示，一是提高政治站位，積極發(fā)揮投資者教育在投保工作中的基礎(chǔ)性作用。二是聚焦重點領(lǐng)域，提高投資者教育的針對性和有效性。三是加強維權(quán)宣傳，提升投資者法治意識和依法維權(quán)能力。四是倡導(dǎo)優(yōu)秀文化，以中國特色金融文化涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)。