支付降費出真招?讓市場主體感受“建行溫度”

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)北京訊(見習(xí)記者曹沛原)建設(shè)銀行積極踐行普惠金融理念，堅持“以客戶為中心”，堅持金融向上向善，針對小微企業(yè)、個體工商戶、個人客戶等市場主體推出了多項減費措施。今年下半年以來，在履行已有減費措施的基礎(chǔ)上，建設(shè)銀行貫徹落實最新監(jiān)管要求，主動響應(yīng)行業(yè)倡議，進一步加大支付業(yè)務(wù)減費讓利力度，將其作為推進“我為群眾辦實事”實踐活動重要內(nèi)容，助力構(gòu)建新發(fā)展格局，以金融“活水”助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　在擴大支付降費讓利幅度方面，建設(shè)銀行高度重視小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費工作，在全面執(zhí)行《中國人民銀行銀保監(jiān)會 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局 關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(以下簡稱《通知》)要求和積極響應(yīng)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》的基礎(chǔ)上，主動擴大支付降費范圍、調(diào)整讓利幅度以及延長減免期限等，并保持一貫的服務(wù)質(zhì)量。

　　其中包括，單位結(jié)算卡ATM跨行取現(xiàn)免收手續(xù)費;對小微企業(yè)、個體工商戶開立單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費均按現(xiàn)行收費標準5折進行優(yōu)惠，不限于首個或指定賬戶;對公客戶通過ATM、對公自助服務(wù)終端辦理的單位結(jié)算卡本行轉(zhuǎn)賬暫不收取手續(xù)費;托管、電子商業(yè)匯票和委托收款、托收承付業(yè)務(wù)中涉及轉(zhuǎn)賬匯款交易的均比照《通知》中轉(zhuǎn)賬匯款優(yōu)惠執(zhí)行等。

　　為更好傳導(dǎo)支付手續(xù)費降費政策，讓與客戶接觸最緊密的基層網(wǎng)點等“前沿陣地”學(xué)習(xí)掌握好降費政策和具體方案，建設(shè)銀行統(tǒng)一制作《關(guān)于推動小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費工作宣講(上集、下集)》視頻，直接推送至所有一線營業(yè)網(wǎng)點人員，并利用在線直播平臺等方式組織條線培訓(xùn)，打通政策傳導(dǎo)“最后一公里”，進一步對客戶做好支付降費答疑、提升金融服務(wù)質(zhì)效。

　　據(jù)悉，建設(shè)銀行已于9月24日在網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應(yīng)用程序APP以及營業(yè)網(wǎng)點等渠道全面公示支付降費優(yōu)惠措施，切實提升降費信息的客戶觸達率和覆蓋面。

　　責(zé)任編輯：楊怡明