農(nóng)行南充分行：成功堵截網(wǎng)絡(luò)詐騙 筑牢“最后一道防線”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員鮮元梅）近日，農(nóng)行四川南充分行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點成功堵截網(wǎng)絡(luò)詐騙，筑牢防范網(wǎng)絡(luò)詐騙“最后一道防線”。

    3月5日，一位中年婦女前來農(nóng)行南充分行轄內(nèi)閬中支行思依分理處營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點工作人員在引導(dǎo)客戶開通激活農(nóng)行掌銀過程中，發(fā)現(xiàn)其手機里安裝了一個圖標(biāo)為農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)識，名為“農(nóng)業(yè)信貸-農(nóng)e極速版”的APP，這一情況引起了工作人員的警覺，并立即向網(wǎng)點負責(zé)人報告，網(wǎng)點負責(zé)人隨即查看該APP進行再次甄別，發(fā)現(xiàn)其中包含有“農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司京ICP備1025925號”等字樣，但與實際查詢結(jié)果不符，在經(jīng)得客戶同意后通過“國家反詐中心”APP對該軟件進行了識別，識別結(jié)果為風(fēng)險軟件。

    此時，客戶已在該APP申請了30萬貸款額度，但尚未提現(xiàn)，該網(wǎng)點負責(zé)人即刻意識到這可能是一款模仿農(nóng)行APP的詐騙軟件，存在極大的風(fēng)險，當(dāng)即向公安機關(guān)進行報警處理，并再三叮囑客戶不要進行提現(xiàn)或其他操作。警察隨后趕到現(xiàn)場，了解詳情后確認該APP為詐騙軟件，與該網(wǎng)點工作人員合力成功勸阻客戶，同時對農(nóng)行及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報的反詐行為給予高度贊揚。

    圖為農(nóng)行南充分行組織志愿者進校園開展反詐知識宣傳

    3月11日，一客戶到農(nóng)行南充分行轄內(nèi)儀隴支行南街分理處咨詢業(yè)務(wù)，網(wǎng)點負責(zé)人敏感發(fā)現(xiàn)客戶手機上的農(nóng)行標(biāo)識軟件有問題，經(jīng)溝通得知，該客戶收到一條貸款短信后，點擊下載了帶有農(nóng)行標(biāo)識的APP，APP中立即有“業(yè)務(wù)人員”與其聯(lián)系，提示可以貸款。讓其先打款3萬元，再給其貸款6萬元，鑒于對國有銀行的信任，客戶立即在APP上網(wǎng)簽了合同，提供了身份證、電話、銀行卡等信息，在支付環(huán)節(jié)中，由于客戶錯誤輸入一位卡號，業(yè)務(wù)無法完成，因此到該網(wǎng)點尋求幫助。

    了解完具體情況后，該網(wǎng)點工作人員對客戶進行了反詐知識宣傳，同時協(xié)助客戶到派出所報警，成功堵截了該起詐騙案件，得到了客戶和公安機關(guān)的肯定和贊許。

    圖為農(nóng)行南充分行志愿者為學(xué)校老師講解反詐知識

    長期以來，農(nóng)行南充分行積極響應(yīng)政府和監(jiān)管部門號召，高度重視反詐工作，以網(wǎng)點廳堂為主陣地，通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊、LED屏幕及廳堂電視等方式開展反詐知識宣傳。同時，廣泛發(fā)動志愿者深入商戶、社區(qū)和學(xué)校開展宣傳，持續(xù)引導(dǎo)廣大客戶增強風(fēng)險防范意識，著力為客戶把好資金關(guān)，守好客戶“錢袋子”，有效筑牢防詐騙的“安全網(wǎng)”。

    責(zé)任編輯：楊怡明