農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)浙江訊(通訊員馬榕)為進(jìn)一步增強金融消費者自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,營造健康和諧的金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行寧波分行積極組織轄內(nèi)各支行開展消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動,向公眾普及金融知識,引導(dǎo)金融消費者增強權(quán)益保護(hù)意識,增強防詐騙能力。
在寧波海曙區(qū),郵儲銀行海曙區(qū)支行邀請周邊老年金融消費者舉辦“銀齡科普茶話會”。不同以往,這次金融知識分享的主角是消費者自己,該支行工作人員邀請在場老人們分享自己對“數(shù)字金融消費變化”的一路見證,述說當(dāng)前他們對這種變化所帶來的感受,讓大家多層面了解不同人眼中金融消費市場。
圖為郵儲銀行海曙區(qū)支行舉辦“銀齡科普茶話會”活動現(xiàn)場。
通過自述的方式,工作人員真正了解老年金融消費者的實際需求,手把手教現(xiàn)場老人面體驗手機銀行大字版、一鍵接入式人工電話服務(wù)“尊長專線”等適老服務(wù)。同時,現(xiàn)場通過播放《金融詐騙現(xiàn)形記》小視頻,展現(xiàn)生活中頻發(fā)的詐騙場景,在場的老人們表示這些場景似曾相識,以后要更加注意。
圖為郵儲銀行鎮(zhèn)海區(qū)支行營業(yè)部工作人員向居民普及金融知識消費者權(quán)益。
在寧波鎮(zhèn)海區(qū),轄內(nèi)鎮(zhèn)海區(qū)支行營業(yè)部、望春支行分別走進(jìn)寧波市鑫隆花園、匯景新苑小區(qū),開展“3·15金融知識教育宣傳周”專項活動,向廣大居民們宣傳金融知識?;顒油ㄟ^現(xiàn)場設(shè)點咨詢、發(fā)放金融一本通手冊等形式引導(dǎo)小區(qū)居民學(xué)習(xí)金融知識。同時,工作人員向居民們普及金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、消費者權(quán)益等內(nèi)容,現(xiàn)場解答消費者關(guān)注的共性金融問題,如個人信息的授權(quán)范圍是否合理、所購買產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險等級是否匹配以及被誤導(dǎo)銷售或上當(dāng)受騙應(yīng)如何應(yīng)對等。
圖為寧波市中城小學(xué)同學(xué)在教室觀看金融知識視頻。
在寧波海曙區(qū),海曙區(qū)支行聯(lián)合寧波市中城小學(xué)開展以“普及紅色金融教育弘揚紅色金融精神”為主題的義務(wù)教育活動。該行工作人員嚴(yán)格遵守學(xué)校疫情防控政策,采用播放視頻的形式無接觸式為學(xué)生們講述金融行業(yè)“背后的故事”。金融行業(yè)的發(fā)展一路見證祖國的壯大,同學(xué)們觀看視頻了解在土地革命戰(zhàn)爭、全民族抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期紅色金融事業(yè)的艱難探索與熱血悲壯。通過逆境求生存、振興大發(fā)展、貨幣大一統(tǒng)三個短篇,講述紅色銀行的誕生、發(fā)行人民幣的原因、人民幣名稱的由來以及發(fā)行人民幣的意義,讓同學(xué)們感受革命先輩們堅如磐石的理想信念和百折不撓的奮斗精神,知曉金融“從哪里來到哪里去”以及金融到底是為誰服務(wù),讓紅色精神在年輕一代的心中生根發(fā)芽。
責(zé)任編輯:郝飛
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