農行許昌分行：“疫”起行動 助力小微企業(yè)紓困解難

    農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員朱海濤 段鵬飛）5月5日，河南許昌長葛市一民營小微企業(yè)負責人通過電話向農行管戶經理表達感謝。據(jù)悉，農行河南許昌分行市縣兩級行通力協(xié)作，僅用一個下午時間就完成了從調查、審查到審批的全流程小微企業(yè)貸款展期業(yè)務，成功為疫情下小微企業(yè)紓困解難。

    該企業(yè)是河南許昌長葛市當?shù)匾患颐駹I小微企業(yè)，通過農行政銀產品宣講會了解到小微企業(yè)貸款產品納稅e貸并成功辦理。近期因上海市疫情管控，企業(yè)主銷產品長期滯留上海港，物流和資金流驟然停滯，加之五一節(jié)后許昌市突發(fā)疫情，嚴格的社會管控措施使企業(yè)生產經營雪上加霜，直接導致5月6日到期的100萬元貸款無法全額歸還。得知消息后的該分行客戶經理主動與客戶聯(lián)系，詳細了解客戶的實際需求，市縣兩級行在遵守屬地政府管控要求并做好自身防護的前提下，持“雙碼雙證”奔赴工作崗位為客戶及時辦理了小微企業(yè)微捷貸展期業(yè)務。

    疫情發(fā)生后，該分行黨委高度重視，第一時間發(fā)布關于疫情期間各項重點工作的提示，及時深入分析疫情影響，統(tǒng)籌安排部署全行各項經營工作，啟動疫情期間應急處置預案。全行相關崗位人員“停業(yè)不歇業(yè)”，在常態(tài)化做好健康防護的同時，保持24小時通訊暢通，隨時保持待命狀態(tài)，聞“需”而動。

    該分行秉承“金融也是抗疫戰(zhàn)場”的理念，管戶經理密切關注到期客戶名單，與客戶保持常態(tài)化聯(lián)系，時刻了解客戶經營狀況和實際需求。市縣兩級行機關、前后臺業(yè)務部門與疫情拼速度、搶時間，開通綠色通道，特事特辦、急事急辦，快速、高效地解決客戶難題。

    該分行以“快、準、全”為要求，發(fā)動管戶經理通過電話、微信群等線上方式對全行全量信貸客戶進行一對一客戶維護和調查，在送去慰問的同時，實時回復解決客戶的各種咨詢；組織業(yè)務骨干定期開展網絡視頻會議，及時總結，精細輔導，堅持“兩個嚴格”：嚴格落實做好自身防護、嚴格遵守信貸制度，以全行之力打出金融抗疫組合拳，打贏金融抗疫“殲滅戰(zhàn)”。

    今年以來，面對疫情，農行河南許昌分行主動踐行國有大行責任與擔當，為疫情下小微企業(yè)生存發(fā)展輸入“金融活水”，累計辦理小微企業(yè)展期6戶、金額592.1萬元，辦理小微企業(yè)無還本續(xù)貸1戶、金額80萬元。

    責任編輯：楊怡明