農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣東訊(通訊員張文儀)為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、長效化,推進(jìn)黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合,近日,郵儲銀行清遠(yuǎn)市分行在轄內(nèi)全面開啟“行長值大堂”主題活動(dòng)。
在整潔明亮的郵儲銀行清遠(yuǎn)市分行營業(yè)部大廳,一名“大堂經(jīng)理”正忙碌著。當(dāng)天值班的大堂經(jīng)理正是該分行黨委書記、行長曹建新。
“您好,歡迎來到郵儲銀行,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?我是今天的大堂經(jīng)理,您有什么需求都可以和我說。”曹建新進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,馬上進(jìn)入“大堂經(jīng)理”角色,迎來第一位客戶張女士。在得知其需要辦理一張工資卡后,曹建新有條不紊地引導(dǎo)客戶填單、開卡、辦理附加業(yè)務(wù),并耐心向客戶介紹郵儲銀行特色產(chǎn)品。
圖為該分行黨委書記、行長曹建新引導(dǎo)客戶開卡、辦理附加業(yè)務(wù)。
隨后,他來到信貸業(yè)務(wù)區(qū)域向前來咨詢信貸業(yè)務(wù)的客戶了解服務(wù)體驗(yàn)、征求意見建議、介紹該分行惠農(nóng)政策及特色信貸產(chǎn)品,與客戶達(dá)成業(yè)務(wù)意向。被接待的客戶紛紛稱贊曹建新專業(yè)能力強(qiáng)、親民質(zhì)樸,能站在客戶角度提供全方位金融服務(wù),并對行長能親臨網(wǎng)點(diǎn)接待客戶行為點(diǎn)贊。
圖為曹建新向客戶介紹該分行特色信貸產(chǎn)品。
在員工辦公區(qū)域,曹建新與營業(yè)部主任、理財(cái)經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理面對面交流,傾聽員工心聲,了解實(shí)際工作中的痛點(diǎn)難點(diǎn),并耐心指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)要積極踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“以客戶為中心”發(fā)展理念,提升專業(yè)服務(wù)水平,為客戶提供高質(zhì)量綜合金融服務(wù),擦亮郵儲銀行服務(wù)品牌。
今年4月份以來,該分行全面開展“行長值大堂”活動(dòng),各級黨組織書記、行長發(fā)揮示范帶頭作用,通過實(shí)地作業(yè)、面對客戶、貼近員工,激發(fā)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)黨建工作融入基層、融入人心、融入發(fā)展。
責(zé)任編輯:曹沛原
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