農(nóng)村金融頻道
您所在的位置: 網(wǎng)站首頁農(nóng)金頻道分支機構(gòu)

支付服務(wù)減費讓利 助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤 農(nóng)發(fā)行天津市分行在行動

06-07  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)天津訊(通訊員李瀛)為有效減輕企業(yè)經(jīng)營成本負(fù)擔(dān),助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤,彰顯政策性銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),農(nóng)發(fā)行天津市分行認(rèn)真貫徹落實關(guān)于金融機構(gòu)向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利的決策部署,多措并舉、上下聯(lián)動,進一步落實落細(xì)降費政策,堅持幫助企業(yè)解憂紓困。

    持續(xù)減費讓利,將服務(wù)費用一降到底

    該行嚴(yán)格按照人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》和總行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)落實<中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知>的通知》及價格服務(wù)目錄等相關(guān)文件要求,嚴(yán)格落實各項降費政策,應(yīng)減盡減。

    同時,根據(jù)總行《關(guān)于減免受疫情影響地區(qū)金融服務(wù)收費的通知》文件要求:“從客戶訴求出發(fā),最大程度支持我行企業(yè)客戶戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響,以最大力度支持實體經(jīng)濟發(fā)展。”該行自2020年2月3日起,持續(xù)施行免收我行所有企業(yè)客戶全部服務(wù)費用,一降到底。

    全行上下聯(lián)動,將政策宣傳到每一位客戶

    農(nóng)發(fā)行天津市分行利用視頻會議、專項培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)等形式,組織轄內(nèi)各行部,面向所有員工,進一步開展精準(zhǔn)化學(xué)習(xí),確保政策傳達到位、員工學(xué)習(xí)到位,執(zhí)行力度到位。規(guī)范宣傳形式、加大宣傳力度,利用各種渠道開展宣傳,線下通過各網(wǎng)點營業(yè)大廳公告欄、LED屏幕、面對面介紹、走訪企業(yè)進行宣傳,線上通過微信公眾號、問卷調(diào)查、電話回訪等多種方式開展宣傳,同時了解客戶對降費政策的知悉度、滿意度和實際訴求,及時跟進掌握市場動態(tài)與反映,將減費讓利政策傳達到每一位客戶。

    減費不降質(zhì)量,提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)

    為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),是農(nóng)發(fā)行堅持不變的初心。農(nóng)發(fā)行天津市分行依托新核心系統(tǒng)運營全國大集中改造升級,充分利用科技手段,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,整合行內(nèi)、外資源,精準(zhǔn)化、高效化為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶體驗感。統(tǒng)籌疫情防控與對客服務(wù),該行主動擔(dān)當(dāng),積極應(yīng)對,著力提升政策執(zhí)行的力度與深度,確保減費措施落實到底,在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,讓實體企業(yè)“輕裝上陣”,助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。

農(nóng)金頻道側(cè)欄-證券日報網(wǎng)
  • 《農(nóng)村金融時報》電子報

版權(quán)所有證券日報網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險自負(fù)。

證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注