農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)云南訊(通訊員胡曙利)“5天存款凈增1.16億元,聚合支付外拓1882戶,貸記卡營(yíng)銷526張……”這是大理市農(nóng)商銀行1月5日至9日的旺季營(yíng)銷成果。
新年伊始,大理市農(nóng)商銀行圍繞省聯(lián)社黨委、大理辦事處黨委的決策部署,以“起跑就是沖刺開(kāi)局就是決戰(zhàn)”的精氣神,錨定旺季營(yíng)銷加足馬力往前沖,從黨委班子到一線員工,紛紛立下“軍令狀”,吹響“沖鋒號(hào)”,在全行形成了“黨旗飄揚(yáng)戰(zhàn)地紅、苦干實(shí)干90天、旺季營(yíng)銷創(chuàng)佳績(jī)”的生動(dòng)局面。
筑渠引流下好“先手棋”
該行秉承“工欲善其事,必先利其器”的思想,邀請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)資深講師,開(kāi)展為期6天的旺季營(yíng)銷培訓(xùn)。培訓(xùn)班圍繞“產(chǎn)能提升之道”這一核心,采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、跟班指導(dǎo)、復(fù)盤推演的形式,尋求最佳營(yíng)銷的“鑰匙”,萃取化繁為簡(jiǎn)的“良方”,打開(kāi)創(chuàng)新突破的“錦囊”。
圖為該行領(lǐng)導(dǎo)為“總進(jìn)度優(yōu)勝小組”頒獎(jiǎng)
該行建立以業(yè)績(jī)?yōu)?ldquo;風(fēng)向標(biāo)”的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,合理制定指標(biāo)分配方案,優(yōu)化績(jī)效管理制度,并把各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)換算成“積分”,設(shè)置旺季營(yíng)銷“龍虎榜”,每日通報(bào)任務(wù)積分情況,每周評(píng)選“營(yíng)銷之星”,把激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)賽評(píng)比、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)貫穿運(yùn)用到旺季營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程。通過(guò)“比比誰(shuí)的業(yè)績(jī)更突出,看看誰(shuí)的方法更有效,賽賽誰(shuí)的戰(zhàn)果更豐碩”,不斷掀起比學(xué)趕超的熱潮。僅1月7日當(dāng)天,該行所轄古城支行攬儲(chǔ)1452萬(wàn),開(kāi)立基本存款賬戶2個(gè),營(yíng)銷收單賬戶79個(gè)、貸記卡60張,被評(píng)為“優(yōu)勝小組獎(jiǎng)”。
走村進(jìn)店跑出“加速度”
在全行倡導(dǎo)“哪里有需求,金融服務(wù)就到哪里”的“流動(dòng)銀行”服務(wù)理念,抓牢黨建引領(lǐng)的“方向盤”,構(gòu)建“1+2+3”黨建+體系,即:推出一個(gè)模式,“行領(lǐng)導(dǎo)+部門+支行”整體聯(lián)動(dòng)模式;創(chuàng)建兩大品牌,“鄉(xiāng)村振興金融先鋒隊(duì)”“紅馬甲金融服務(wù)隊(duì)”黨建品牌;實(shí)施三大工程,“鄉(xiāng)村振興服務(wù)體系”“普惠金融生態(tài)圈”“網(wǎng)格化矩陣營(yíng)銷”三大工程,為地方百姓提供超預(yù)期的服務(wù),將“家門口的銀行”做到百姓心里。
圖為該行工作人員深入商圈外拓營(yíng)銷
全行干部職工以“奔跑”的姿態(tài),走村入戶、掃街串巷,印有“大理市農(nóng)村商業(yè)銀行”字樣的紅馬甲成為蒼洱山水間最靚麗的一道風(fēng)景線。聚焦與客戶需求“同頻共振”的使命,把金融服務(wù)送到“千家萬(wàn)戶”,讓廣大客戶足不出戶即可便捷辦理存貸款、聚合支付、貸記卡、理財(cái)、手機(jī)銀行等金融業(yè)務(wù),全面推進(jìn)客戶“只跑一次”服務(wù)承諾,持續(xù)提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度,將客戶流量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增量,滿意度轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)度。針對(duì)大理公交洱海環(huán)保出租車有限責(zé)任公司的行業(yè)特點(diǎn),所轄下關(guān)支行利用安全培訓(xùn)日契機(jī),見(jiàn)縫插針宣講聚合支付零費(fèi)率優(yōu)勢(shì)及云閃付中石油加油滿200減20活動(dòng),吸引了眾多出租車師傅參與,當(dāng)日集中辦理聚合支付碼牌48戶。
全面出擊按下“快進(jìn)鍵”
該行堅(jiān)持把“為客戶量身打造有特色的金融服務(wù)”作為開(kāi)拓市場(chǎng)的指導(dǎo)方針,以推出的鄉(xiāng)村振興“頭雁貸”“惠商貸”“惠租貸”等產(chǎn)品為依托,定期“把脈”客戶金融需求,切實(shí)提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)性、適配性。指導(dǎo)基層行社結(jié)合轄區(qū)客戶實(shí)際,自主開(kāi)展主題營(yíng)銷活動(dòng),拓寬特色營(yíng)銷渠道,充分激發(fā)一線人員的主觀創(chuàng)造力,形成了“百花齊放、遍地開(kāi)花”的營(yíng)銷態(tài)勢(shì)。所轄銀橋支行到銀橋中學(xué)開(kāi)展“感念師恩,農(nóng)信金卡賀新春”主題活動(dòng),設(shè)身處地為客戶著想,推心置腹為客戶讓利,現(xiàn)場(chǎng)與58名教師簽訂業(yè)務(wù)合作意向書,批量營(yíng)銷貸記卡37張,以豐富的主題營(yíng)銷活動(dòng)促使金融服務(wù)“有聲有色”“走心走實(shí)”。
該行聚焦產(chǎn)業(yè)鏈金融持續(xù)發(fā)力,將本土特色產(chǎn)業(yè)的上下游客戶一并納入服務(wù)范圍,對(duì)重要商圈進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),打通客戶金融服務(wù)的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。充分利用與企業(yè)、農(nóng)戶接觸面廣的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮“金融推手”的杠桿作用,當(dāng)好業(yè)務(wù)嫁接的媒介,為客戶搭建互通直達(dá)的業(yè)務(wù)渠道。在不懈努力下,所轄滿江支行順利完成大理滿江糧油市場(chǎng)客戶搬遷新市場(chǎng)的對(duì)接工作,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為全面打贏旺季營(yíng)銷“開(kāi)門紅”戰(zhàn)役,大理市農(nóng)商銀行將以決戰(zhàn)和沖刺的態(tài)度,做到首戰(zhàn)必勝、先聲奪人,每戰(zhàn)必勝、勢(shì)不可擋,決戰(zhàn)決勝、所向披靡。
責(zé)任編輯:石柳
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