農(nóng)村金融頻道
您所在的位置: 網(wǎng)站首頁農(nóng)金頻道行社資訊

巴東農(nóng)商銀行 一個電話為客戶挽回一萬余元

01-26  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員陳祥應)“老陳,認識你們,我等于多了一個親戚,要不是你們柜員小黃,我要損失一萬多塊錢。”日前,客戶宋某再次來到營業(yè)大廳致謝。

    近日,宋某來到湖北巴東農(nóng)商銀行水布埡支行柜臺要求支取現(xiàn)金一萬多元,去某快遞公司辦理貨到付款給另一藥品銷售商,該支行柜員黃杏一邊向客戶了解取錢的用途,一邊問客戶收到什么貴重物品竟然價值一萬多,在了解情況中隨即發(fā)現(xiàn)了“疑點”,懷疑有可能涉嫌電信網(wǎng)絡詐騙。

    在與客戶耐心溝通后,黃杏用客戶手機撥通了對方電話,原是自稱教授的醫(yī)生,給宋某寄來包括電熱毯、杯子、假玉璽、保健品之類共12種產(chǎn)品,并以消費1萬元送3萬元消費券和500積分為誘餌,折價一萬多元錢(貨到付款),要求宋某付款。

    黃杏通過電話與對方交涉的內(nèi)容,讓客戶宋某恍然大悟,當即表示萬分感謝,成功攔截并為客戶挽回一萬多元。

    責任編輯:楊怡明

農(nóng)金頻道側(cè)欄-證券日報網(wǎng)
  • 《農(nóng)村金融時報》電子報

版權所有證券日報網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 10120180014增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務請仔細閱讀法律申明,風險自負。

證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關注

官方微博

掃一掃,加關注