農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員管揚(yáng)帆)近年來,江蘇洪澤農(nóng)商銀行全面夯實(shí)精神文明基礎(chǔ)建設(shè),服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升。
該行始終保持明確航向再出發(fā)的信心和決心,明確“陽光化”戰(zhàn)略定位,凝練洪澤本土“水、湖、堤”的文化背景,全面推進(jìn)“金堤文化”建設(shè),編印《湖伴服務(wù)》手冊(cè),明確了服務(wù)職責(zé)規(guī)范、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)制度規(guī)范等。
該行始終把員工培訓(xùn)工作納入重要議事議程,通過“湖畔學(xué)堂”建設(shè),培育了一批“名師”,創(chuàng)新了一批“好課”,開展了一批“活動(dòng)”,有效提高了員工隊(duì)伍的服務(wù)素質(zhì)。
下一步,洪澤農(nóng)商銀行將不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制,積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式,推動(dòng)精神文明建設(shè)不斷走深、走實(shí)。
責(zé)任編輯:郝飛
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