農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)福建訊(通訊員賴真)面對當前復(fù)雜嚴峻的疫情防控形勢,永定聯(lián)社堅守一線主動作為,把疫情防控工作擺在首要位置,利用科技創(chuàng)新延伸金融服務(wù)觸角,有效破解疫情防控期間線下金融服務(wù)的限制,作為實施“三提三效”的具體實踐,堅持疫情防控與金融服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。
快速響應(yīng)積極部署防疫措施
疫情就是命令,防控就是責任。永定聯(lián)社黨委高度重視,壓實責任,繃緊疫情防控這根弦,落實“五個到位”,即思想認識到位、責任落實到位、措施落實到位、服務(wù)保障到位、督導(dǎo)落實到位,督促指導(dǎo)轄內(nèi)網(wǎng)點做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作,確保疫情防控不松懈、金融服務(wù)不斷檔。
線下,各網(wǎng)點對營業(yè)場所和辦公場所嚴格落實體溫監(jiān)測、亮碼、戴口罩等防控措施,加強營業(yè)場所消殺,保障客戶和員工生命安全。根據(jù)當前防控形勢,該聯(lián)社合理安排網(wǎng)點營業(yè)時間和員工值班時間,做好業(yè)務(wù)連續(xù)性管理,確保金融服務(wù)不斷檔。
線上,該聯(lián)社推動業(yè)務(wù)線上化,提供“非接觸式”金融服務(wù)。該聯(lián)社運用金服云、遠程銀行、線上不動產(chǎn)抵押登記、福農(nóng)e廳等平臺,在線為客戶提供“零跑腿”金融服務(wù),利用微信小程序全面推廣“碼”上辦貸模式,依托“龍巖e貸”“福農(nóng)驛站專屬貸”“福農(nóng)e貸”等線上信貸產(chǎn)品,不斷提升“零接觸”式的線上金融服務(wù)質(zhì)效,讓客戶足不出戶即可享受便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),確保金融服務(wù)不打烊。
科技賦能精準支持金融服務(wù)
永定聯(lián)社不斷探索科技推動普惠金融,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,大力發(fā)展數(shù)字金融,借助金融科技力量,推廣非接觸式服務(wù),開通戰(zhàn)疫金融綠色通道,用好用活“金服云”平臺,做好紓困貸款投放,對符合條件的客戶和貸款應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)、應(yīng)展盡展、應(yīng)延盡延,扎實做好“六穩(wěn)”工作,落實“六保”任務(wù)。截至目前,該聯(lián)社紓困貸款累計發(fā)放4.52億元,惠及243家企業(yè)。
“信用社2天內(nèi)就幫我解決了一個大難題,你們的遠程銀行真好用,省了我們這些外地客戶返鄉(xiāng)的時間、成本和精力。”身處津巴布韋從事工程機械的戴先生在電話里說道。據(jù)了解,戴先生因為因疫情期間停工出現(xiàn)資金斷鏈,需資金周轉(zhuǎn)30萬元,除自籌外,還需資金10萬元,身處異地無法回來辦理再貸款業(yè)務(wù)。該聯(lián)社金融助理了解情況后立即發(fā)送“永定聯(lián)社遠程銀行”微信小程序給戴先生,通過填寫手機號碼和邀請碼即可進入遠程銀行視頻,通過遠程視頻雙錄模式,展示相關(guān)貸款材料,視頻界面進行面簽,為他提供“無接觸”“零距離”的在線金融服務(wù)。
截至目前,該聯(lián)社遠程銀行已累計為470戶580名外出人員辦理信貸業(yè)務(wù),涉及金額6392.24萬元。
精準施策創(chuàng)新推出線上產(chǎn)品
疫情期間,為做好春耕備耕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)金融服務(wù)工作,進一步發(fā)揮農(nóng)村金融支農(nóng)服務(wù)功能,永定聯(lián)社深入貫徹落實“三提三效”行動部署,充分發(fā)揮“黨建+金融助理+多社融合”模式優(yōu)勢,及時了解掌握客戶生產(chǎn)資金運行情況,加大信貸扶持力度,開通春耕備耕貸款綠色通道,做到應(yīng)貸盡貸,提高資金投放精準度。
該聯(lián)社主動作為,做好新金融加法,創(chuàng)新推出免抵押純信用貸款產(chǎn)品,全力滿足農(nóng)戶備春耕資金需求,同時全面啟動線上辦貸業(yè)務(wù),利用金服云平臺推出“鄉(xiāng)村振興貸”“科技貸”等線上信貸產(chǎn)品,簡化貸款資料、簡化審批流程、實行限時審批、為企業(yè)提供“線上+線下”的一站式服務(wù)。
責任編輯:曹沛原
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